Bagaimana Meningkatkan Penjualan Perusahaan Anda

Dalam ekonomi yang berjuang saat ini, mempertahankan pertumbuhan penjualan yang kuat dapat menimbulkan tantangan besar. Tidak apa-apa merajuk untuk sementara waktu, tetapi Anda akan segera harus mengambil tindakan. Salah satu solusi paling efisien dan paling murah untuk masalah ini adalah fokus pada pembuatan proses yang lebih baik dan memanfaatkan alat-alat yang ada yang sudah Anda miliki. Berikut adalah enam tips untuk membantu mengembangkan penjualan Anda menggunakan sumber daya yang sudah Anda miliki.

Lebih Teratur

Ketahuilah siapa pelanggan Anda saat ini, siapa prospek Anda dan bagaimana Anda menjadi sadar akan mereka. Simpan semua informasi mengenai pelanggan dan prospek terkini sehingga Anda memiliki data akurat yang tersedia saat dibutuhkan. Jika Anda pengguna Outlook, Anda bisa lebih terorganisir dengan memanfaatkan fitur kontak, kalender, dan tugas Outlook. Anda juga dapat menyimpan spreadsheet Excel dari informasi kontak, tetapi mempertahankan daftar itu yang dapat menjadi sulit jika Anda memiliki banyak kontak.

Fokus pada Corong

Pada waktu tertentu, siklus penjualan Anda akan mencakup berbagai transaksi pada berbagai tahap. selesai. Melacak keberadaan klien tertentu dalam siklus penjualan ini sangat penting untuk memastikan bahwa tidak ada transaksi Anda yang gagal. Untuk melacak jalur penjualan Anda, Anda harus mengembangkan daftar pencapaian yang Anda inginkan agar tercapai tim penjualan Anda.

Tonggak akan berbeda untuk setiap bisnis, tetapi harus mencakup tiga hingga lima keputusan atau titik kontak. Misalnya, beberapa poin mungkin merupakan kontak awal, tindak lanjut, perjanjian lisan, dan kontrak tertulis.

Sekali lagi, Anda dapat membuat daftar spreadsheet setiap penjualan individual, tempat setiap transaksi dalam proses penjualan, dan perkiraan tanggal penutupan. Jika Anda memiliki banyak peluang, atau ingin berbagi informasi, membuat aplikasi CRM masuk akal.

Lacak Siapa Penginjil Anda dan Terima Mereka

Penting untuk melacak pelanggan Anda, tetapi juga penting untuk pertahankan hubungan dengan sumber rujukan Anda. Dengan mencatat sumber mana yang merujuk sebagian besar penjualan Anda, Anda dapat mulai melihat mana dari mereka yang memberikan peluang penjualan terbanyak dan memusatkan perhatian Anda lebih langsung pada mereka. Jika Anda menggunakan solusi CRM, Anda harus melihat apakah ia memiliki kemampuan untuk mengikat informasi rujukan ke penjualan dalam pipa.

Praktik bagus lainnya: Setiap kali seseorang merujuk pelanggan kepada Anda, ucapkan terima kasih segera dengan catatan tulisan tangan atau email cepat. Ini adalah sopan santun umum yang banyak yang bersalah karena mengabaikan.

Ukur Kemajuan Anda

Buat ekspektasi penjualan diketahui oleh karyawan dan buat pencapaian dapat diukur. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan menggunakan tahapan siklus penjualan sebagai tingkat pencapaian. Lebih banyak penjualan akan diselesaikan dan lebih banyak pendapatan akan dibuat ketika seorang karyawan mendapat informasi yang baik dan tahu apa yang diharapkan.

Sebagai contoh, seorang karyawan penjualan mungkin diharapkan untuk membuat sepuluh kontak baru dan memindahkan tiga akun ke tahap berikutnya dari siklus penjualan setiap minggu. Ini akan membuat harapan lebih jelas, memungkinkan karyawan untuk secara efektif menemui mereka.

Keluar Ada

Sangat penting untuk menjaga perusahaan Anda dan produk Anda di depan pelanggan. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan membuat dan mendistribusikan buletin dengan item yang menarik bagi klien saat ini dan potensial dalam industri Anda. Tetapi newsletter Anda tidak bisa hanya menjadi spam - itu harus menambah nilai bagi kehidupan pelanggan Anda. Taktik lain untuk membantu Anda tetap berada di garis depan adalah menjadi tuan rumah open house di kantor Anda untuk lebih mengenal basis pelanggan lokal Anda dan mencoba membangun hubungan yang lebih baik dengan mereka.

Manfaatkan Alat yang Ada

Sebagai cara lain untuk tingkatkan penjualan, manfaatkan apa yang sudah dilakukan dan dirampingkan oleh tim Anda. Jika penjual individu menggunakan alat tertentu atau telah mengembangkan proses efisien yang mereka gunakan sendiri, temukan cara untuk memperluasnya ke tingkat perusahaan. Beri imbalan kepada individu untuk berbagi ide terbaik mereka dengan seluruh tim penjualan.

Setelah Anda mendefinisikan proses penjualan yang ada dan secara efektif memanfaatkan apa yang sudah Anda miliki, maka mungkin sudah waktunya untuk mendapatkan perangkat lunak CRM. Kebanyakan orang melakukan kesalahan dengan pergi untuk perangkat lunak pertama berharap bahwa itu adalah obat mujarab untuk rasa sakit mereka ketika benar-benar itu proses mereka yang perlu diperbaiki. Saya akan berbagi lebih banyak tentang hal ini di posting mendatang.

James Wong adalah salah satu pendiri dan CEO dari Avidian Technologies, pembuat Nabi, perangkat lunak CRM yang mudah untuk Outlook. James adalah seorang yang berpengalaman dan pendiri dari tiga perusahaan yang sukses, dan seorang investor aktif dan pendukung kapal.