Windows 7 tidak mendeteksi perangkat lunak antivirus yang diinstal

Jika Anda memiliki perangkat lunak antivirus yang diinstal pada Windows 7 Anda, dan masih Pusat Keamanan Windows atau Pusat Aksi tidak mendeteksi itu sebagai diinstal, Anda mungkin ingin menerapkan Perbaikan terbaru ini dan lihat apakah itu membantu Anda.

Windows tidak mendeteksi antivirus yang terinstal

Katakanlah, Anda memiliki komputer yang menjalankan Windows 7 dan Anda telah menginstal aplikasi antivirus di komputer.

Anda membuat laporan kesehatan sistem untuk komputer.

Dalam skenario ini, laporan sistem kesehatan melaporkan bahwa tidak ada aplikasi antivirus yang diinstal pada komputer.

Anda mungkin menerima kesalahan:

Pusat Keamanan belum merekam produk anti-virus. Penyebab: Pusat Keamanan tidak dapat mengidentifikasi aplikasi anti-virus yang aktif. Entah tidak ada produk anti-virus yang diinstal atau tidak dikenali.

Selain itu, pesan berikut disertakan dalam laporan:

• Gejala: Pusat Keamanan Windows belum merekam produk anti-virus.
• Penyebab: Pusat Keamanan tidak dapat mengidentifikasi aplikasi anti-virus yang aktif. Entah tidak ada produk anti-virus yang diinstal atau tidak dikenali.
• Resolusi: 1. Verifikasi bahwa produk anti-virus diinstal. 2. Jika produk anti-virus diinstal dan berfungsi mengkonfigurasi Pusat Keamanan untuk menghentikan pemantauan status anti-virus.

Perbaikan terbaru ini dari Microsoft menggunakan namespace WMI baru dan dapat membantu menyelesaikan masalah.

Kepala ke KB2482947 dan minta Hotfix dari tautan yang disebutkan di awal artikel. Pengguna Windows Vista mungkin ingin memeriksa KB952923.

Lihat posting ini jika Windows Security Center mengidentifikasi perangkat lunak keamanan lama yang diinstal.