Kelompok Pengguna Menargetkan Kekurangan Bakat SAP

Americas SAP Users Group (ASUG) meluncurkan database tinjauan berlangganan, ASUG EDGE, yang dimaksudkan untuk membantu anggota menemukan agen outsourcing yang tepat pada saat SAP mengalami kekurangan bakat bahkan pejabat perusahaan menempatkan dalam puluhan ribu.

"Sangat sulit untuk menemukan bakat yang berkualitas dan terampil. Ini adalah paket perangkat lunak yang sangat luas, sehingga ketika Anda berurusan dengan konsultan perangkat lunak, Anda tidak selalu mendapatkan gambaran yang benar-benar lurus tentang apa yang telah mereka sukseskan," kata Craig. Lathrop, kepala informasi petugas ASUG.

Area utama rasa sakit terletak pada teknologi SAP yang lebih baru, seperti NetWeaver, menurut Steve Strout, CEO ASUG.

"Sebagian besar [integrator sistem] terbesar dan perusahaan konsultan yang lebih kecil memiliki sumber daya yang baik di trad suite perusahaan itional, "katanya.

ASUG sedang mengisi informasi. Anggota harus membayar US $ 995 setahun, dibandingkan dengan $ 1,495 untuk non-anggota.

Situs ini telah dalam beta selama enam bulan, dan akan diluncurkan dengan sekitar 400 ulasan, menurut ASUG.

"Kami ingin komentar yang paling akurat dan dapat digunakan, tidak hanya negatif, "kata Strout.

David Foote, seorang analis yang melacak pasar pekerjaan SAP, mengatakan bahwa basis data ulasan tidak memecahkan masalah inti untuk SAP, yang semakin banyak pekerja terampil dalam bermain cepat.

Jika kegagalan implementasi profil tinggi mulai menjadi SAP anjing di tahun-tahun mendatang, mereka akan menjadi hasil dari kekurangan pekerjaan, diprediksi Foote, CEO dan chief research officer Foote Partners.

"Jika ada runtuhnya besar pada sistem SAP akan ada diagnosis yang dibuat oleh media dan lainnya, dan itu mungkin tidak akan menjadi teknologi [kesalahan]. Ini mungkin akan menjadi masalah keterampilan dan eksekusi proyek, "katanya.

Joe Westhuizen, wakil presiden pengembangan bisnis di SAP, mengatakan perusahaan tersebut pertama kali menilai keahliannya tage 12 hingga 18 bulan yang lalu dan menyimpulkan itu adalah kurang lebih 50.000 spesialis di seluruh dunia.

Karena upticks dalam perekrutan oleh mitra-mitranya, pemasaran yang lebih baik dan upaya lainnya, jumlah itu kini telah turun ke kisaran 30.000, menurut Westhuizen.

"Kami pasti telah mendapatkan inisiatif yang tepat, tetapi kami masih memiliki banyak pekerjaan yang harus dilakukan," katanya.

SAP tiba di angka yang lebih rendah dengan menganalisis berbagai titik data, seperti pertumbuhan baru di Sertifikasi SAP; lalu lintas ke situs-situs pendidikan utama; jumlah lulusan baru dengan keterampilan SAP; dan harga untuk para profesional.

Situs ASUG berfokus pada konsultan Amerika Utara. SAP telah melihat basis keterampilannya tumbuh lebih cepat di pasar negara berkembang seperti Brasil dan China, menurut Westhuizen, tetapi ia menegaskan bahwa "AS dalam kondisi yang cukup baik secara keseluruhan."

Ditanya bagaimana SAP berhasil membiarkan kekurangan keterampilan meningkat sehingga tinggi sebelum merespon, Westhuizen mengatakan banyak kuartal pertumbuhan dua digit dan gelombang baby boomer yang pensiun terbukti menjadi campuran yang mudah terbakar. "Mereka telah datang bersama untuk menciptakan peluang tetapi juga sebuah tantangan."

Foote, bagaimanapun, mengatakan SAP tahu apa yang dilakukannya karena meluncurkan serangkaian produk baru dalam beberapa tahun terakhir.

"Ketika Anda perusahaan yang sukses, Anda tidak akan membiarkan mesin uap berhenti berputar kecuali Anda tahu tidak ada jalur di depan, "katanya. "Vendor tidak berpikir atau apakah mereka ingin berpikir apa hambatannya bagi pelanggan. Jika [pelanggan] mau membeli, [vendor] menjual dan kemudian membiarkan mitra saluran mereka menanganinya sebaik mungkin."

Satu konsultan dan mitra SAP mengatakan beberapa bidang keterampilan lebih ketat daripada yang lain, tetapi tidak ada kekurangan menyeluruh secara drastis jika Anda tahu di mana mencarinya.

"Kami memiliki lebih dari 40.000 konsultan dalam basis data kami," kata Michael Bovaird, presiden Sophlogic, Bradenton, Florida integrator yang memiliki tim sendiri dan juga bekerja dengan konsultan SAP independen. "Alat ini memungkinkan kita untuk menjadi sangat terperinci dalam mencari orang yang tepat [untuk klien]."

Sementara itu, pelanggan SAP utama mengatakan perusahaan memiliki tanggung jawab tertentu untuk nasib mereka sendiri.

"Kunci untuk ini, sama seperti jenis proyek lainnya, adalah melakukan dasar-dasar dalam perencanaan proyek," kata Doug Tracy, wakil presiden eksekutif TI, Rolls-Royce Amerika Utara dan perwira teknologi kepala global, Rolls-Royce.

Perusahaan ini memiliki kontrak jangka panjang dengan integrator utama EDS, dan sekarang mempelajari konsekuensi dari peningkatan ERP (perencanaan sumber daya perusahaan) dalam 18 hingga 24 bulan ke depan. Ini memiliki 38.800 karyawan di seluruh dunia.

"Anda harus melakukan perkiraan sumber daya Anda jauh sebelumnya," kata Tracy. "EDS atau orang lain tidak bisa memiliki orang-orang baik yang tersedia dengan setetes topi. Mereka harus menjalani proses mereka sendiri."