Twitter Perlu Mengajar Orang untuk Meng-Tweet

Jurnalis teknologi sering dituduh meniup Twitter di luar proporsi, dan untuk alasan yang baik.

Meninggalkan gelembung teknologi yang nyaman dan berbicara dengan orang-orang di, Anda tahu, kenyataan, menghasilkan banyak yang melihat Twitter sebagai artefak asing. Tapi masalahnya bukan orang yang belum mencoba Twitter. Banyak, tetapi kemudian mereka menyerah. Untuk pengguna biasa, layanan pesan sosial hanya gagal untuk membuktikan kegunaannya.

Jadi saya tidak terkejut bahwa Twitter berencana untuk mengubah halaman

Biz Stonehome minggu depan. Co-founder Biz Stone mengatakan kepada All Things Digital bahwa halaman baru akan "lebih baik menunjukkan siapa kita." Rencananya adalah untuk memasukkan kotak pencarian, informasi tentang tren dan - inilah bagian yang penting - informasi tentang bagaimana Twitter dapat digunakan.

Itu penting, karena saya percaya klaim bahwa sebagian besar penghuni Twitter tidak tahu apa yang harus digunakan. lakukan dengan layanan.

Sebagai seorang penulis, saya pergi ke Twitter dengan tujuan tertentu. Saya ingin berinteraksi dengan sesama jurnalis teknologi, bersama dengan orang lain di lapangan. Saya juga ingin tetap di atas berita, yang memungkinkan Twitter dalam cara yang hampir tidak disengaja. Akhirnya, untuk seseorang yang bekerja sendiri di rumah, Twitter menyediakan jaringan sosial yang tidak sepenuhnya tidak produktif, karena saya membuatnya relevan dengan pekerjaan saya.

Dengan perbandingan

, teman-teman saya menghentikan layanan setelah posting atau dua, jika mereka pernah memposting sama sekali. Lebih penting lagi, mereka tidak mengikuti siapa pun karena mereka tidak tahu harus mulai dari mana. Jika Twitter perlu mengatasi apa pun, itu bukan beranda, tetapi langkah-langkah pertama setelah Anda mendapatkan akun, ketika Anda berada di Twitterverse hanya dengan daftar dingin dari pengguna yang disarankan untuk panduan.

Tidak jelas berapa banyak Twitter berniat untuk memegang tangan pengguna baru. Stone mengatakan bahwa beranda akan memungkinkan pengunjung mencoba situs tanpa mendaftar, tetapi itu tidak cukup baik. Perlu untuk menarik orang dan memberi mereka rasa apa yang harus dilakukan, haruskah mereka mendaftar. Suka film? Twitter harus menyediakan beberapa orang untuk mengikuti berita, beberapa untuk komentar dan, tentu saja, sekelompok selebriti. Ingin terhubung dengan orang lain di daerah Anda? Twitter harus menggali sumber terbaik untuk berita dan kejadian lokal.

Setelah pengguna baru merasakan bagaimana orang lain menggunakan Twitter, mereka akan mulai memposting dengan cara yang sama. Mungkin kemudian, bahwa "Apa yang kamu lakukan?" slogan akan mati, untuk selamanya.