Sandy membanting jaringan seluler, kabel dan kabel sejauh barat Michigan

Pasca-Tropis Sandy tersingkir layanan ponsel, telepon, dan kabel di banyak bagian di AS bagian timur pada hari Senin, dengan sekitar satu dari empat situs sel yang terkena dampak dalam kelompok yang paling terpukul di negara itu antara Virginia dan Massachusetts, menurut perkiraan FCC.

Sekitar 25 persen dari situs sel di wilayah 10-negara tidak berfungsi pada pukul 10:00 Timur pada hari Selasa, Komisi Komunikasi Federal AS memperkirakan. Karena banjir, angin kencang dan salju yang dibawa oleh badai, ada laporan pemadaman di barat Michigan, kata badan itu. Situasi bisa menjadi lebih buruk di beberapa daerah karena cadangan pasokan listrik untuk situs sel yang terkena habis, itu memperingatkan.

Sejumlah kecil 911 pusat panggilan keluar dari layanan, dan panggilan ke mereka dialihkan ke fasilitas 911 lainnya, sebuah FCC perwakilan mengatakan pada hari Selasa. Beberapa dari panggilan yang diarahkan datang tanpa informasi lokasi, dan FCC sedang menyelidiki masalah itu, kata perwakilan itu.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Kartu laporan penyedia layanan

Penyedia layanan masih mengevaluasi dampak dari badai luas Selasa malam.

Verizon Communications mengatakan lebih dari 200 fasilitas wireline berjalan pada daya cadangan. "Meskipun kami akan bekerja dengan semua sumber daya yang tersedia untuk memulihkan layanan bagi pelanggan kami, beberapa kantong kerusakan sangat luas dan bisa memakan waktu hingga satu minggu atau lebih untuk sepenuhnya memulihkan," Bob Mudge, presiden Verizon Consumer and Mass Business division, mengatakan dalam siaran pers.

Verizon Wireless mengatakan, 94 persen dari situs selnya di Northeast naik dan berjalan dan semua switching dan pusat datanya berfungsi normal. Namun banjir besar di daerah yang paling parah terkena dampaknya, termasuk Lower Manhattan dan sebagian New Jersey, menyebabkan masalah baik untuk operator kabel maupun nirkabel. Pemadaman listrik juga mempengaruhi layanan, dan dalam beberapa kasus operator menunggu kru listrik untuk menyelesaikan pekerjaan mereka.

"Gelombang badai dari Badai Sandy telah mengakibatkan banjir di beberapa Kantor Pusat Verizon di Lower Manhattan, Queens, dan Long Island menyebabkan kegagalan listrik dan rendering sistem daya cadangan di situs-situs ini tidak bisa beroperasi, "kata Verizon Communications dalam rilisnya. "Meskipun situs ini saat ini menggunakan daya baterai, kehilangan daya yang tak terelakkan mengharuskan semua peralatan di situs-situs ini dimatikan untuk mencegah kerusakan." Pelanggan yang dilayani oleh kantor pusat kehilangan semua FiOS, DSL (digital subscriber line) dan layanan suara kabel, Verizon mengatakan.

"Kami masih sebagian besar dalam mode penilaian," kata juru bicara Verizon Communications, Alberto Canal. Di Lower Manhattan, "Kita tidak bisa masuk ke sana untuk bekerja sampai perusahaan listrik melakukan pekerjaan mereka … Ini masih sangat awal," katanya.

Sandy mempengaruhi layanan Sprint Nextel kebanyakan di wilayah tri-negara New York (New York, Connecticut dan New Jersey) dan di Pennsylvania dan beberapa bagian New England, kata juru bicara Crystal Davis. Banjir, puing-puing, dan kegagalan kekuatan komersial dan link kabel ke situs sel adalah penyebab utama pemadaman, katanya.

"Beberapa awak tim pemogokan kami keluar, dan mereka bekerja untuk memulihkan layanan di mana mereka bisa mendapatkan akses, "kata Davis. "Sekarang, pada dasarnya ini adalah masalah keamanan dan akses."

Sandy mempengaruhi sebagian besar Pantai Timur, jauh-jauh dari North Carolina utara ke Maine dan Kanada. Layanan di beberapa area dapat dipulihkan lebih cepat daripada di band yang terkena paling keras oleh badai.

"Setiap area memiliki dampak yang berbeda dan kerusakan yang berbeda, jadi terlalu dini bagi kita untuk mengatakan kapan kita akan memiliki segalanya dan berlari untuk setiap bagian dari negara yang telah terpengaruh, "kata Sprint's Davis.

AT & T juga mengatakan jaringannya mengalami masalah di area yang terkena badai.

"Kami berada di tahap awal melakukan penilaian di lapangan tentang kerusakan jaringan kami, dan kru akan bekerja sepanjang waktu untuk memulihkan Kami mengerahkan personel dan peralatan segera setelah aman untuk melakukannya, "kata operator dalam sebuah pernyataan. T-Mobile USA juga mengatakan beberapa pelanggannya mungkin mengalami gangguan layanan di beberapa area dan para insinyurnya sedang menilai situasi secepat mungkin.

Layanan kabel juga terpukul. "Pada saat ini tampaknya sebagian besar masalah terkait langsung dengan pemadaman listrik komersial, dan bagi mayoritas orang, layanan Comcast mereka harus dipulihkan ketika listrik kembali ke rumah mereka," Comcast mengatakan dalam sebuah pernyataan.