Verizon mengatakan memperbaiki kerusakan Sandy terhadap layanan kabel mungkin memerlukan waktu berminggu-minggu

Konsumen di area yang paling terpukul oleh Badai Sandy mungkin tidak mendapatkan telepon kabel, Internet dan layanan video kembali selama dua minggu, Verizon Communications memperingatkan, sementara FCC melaporkan kemajuan yang lambat terus oleh operator dalam memulihkan cakupan ponsel.

Pemadaman layanan kabel dapat termasuk kecepatan tinggi layanan serat optik FiOS perusahaan serta data dan layanan suara melalui jalur tembaga, kata juru bicara Verizon, Alberto Canal. Verizon tidak dapat memulihkan banyak layanannya di wilayah yang masih belum memiliki kekuatan komersial, katanya. Untuk alasan keamanan, kru pengangkut harus menunggu sampai kabel listrik ditempatkan sebelum membawa komunikasi kembali, katanya.

Perkiraan waktu yang ditawarkan Jumat malam oleh Verizon, operator kabel wireline yang berbasis di New York, adalah yang terlama. Meskipun layanan terus dipulihkan, badai mematikan yang membuat pendaratan Senin malam dengan angin yang ganas, hujan dan banjir telah terbukti juga menjadi bencana komunikasi yang berkepanjangan bagi penduduk di beberapa daerah.

[Bacaan lebih lanjut: Kotak NAS terbaik untuk streaming media dan cadangan]

Markas besar Verizon sendiri menderita banjir besar, meskipun gedung itu dan empat fasilitas lain di Manhattan dan Long Island yang lebih rendah telah dihidupkan kembali dengan tenaga darurat. Kru pengangkut bekerja sepanjang waktu untuk memulihkan kekuatan cadangan ke beberapa situs banjir lain di Manhattan dan Queens yang lebih rendah.

Layanan bergerak kembali perlahan

Layanan seluler juga akan datang kembali dengan perlahan. Mulai pukul 10 pagi Waktu Timur pada hari Jumat, 15 persen situs sel masih tidak berfungsi, menurut Komisi Komunikasi Federal A.S. Itu merupakan peningkatan dari 19 persen situs yang turun pada Kamis pagi.

Angka baru sedikit lebih positif daripada yang tampaknya, karena agensinya telah memperketat wilayah di mana itu memperkirakan pemadaman ponsel. Laporan Jumat mencakup 146 kabupaten di tujuh negara bagian. FCC tidak lagi mengumpulkan data dari Delaware, Massachusetts atau Rhode Island karena mengatakan layanan di negara-negara tersebut sebagian besar telah dipulihkan.

Di wilayah tujuh negara yang sama, 17 persen dari pelanggan kabel tanpa layanan, lebih tinggi dari 12 -14 persen dilaporkan pada hari Kamis di seluruh wilayah yang lebih besar. Angka-angka baru juga memasukkan laporan pertama dari penyedia kabel yang melayani daerah-daerah yang terkena dampak, kata FCC.

Badan itu mengatakan operator melaporkan peningkatan dalam ketersediaan bahan bakar untuk generator yang membawa tenaga darurat ke peralatan komunikasi.

Semua operator seluler besar mengatakan mereka mengerahkan situs sel darurat di roda untuk melayani area tanpa cakupan, dengan beberapa situs yang menawarkan fasilitas bagi penduduk setempat untuk mengisi daya ponsel mereka.

Tangan seluler Verizon, Verizon Wireless, mengatakan 97 persen dari selnya situs di seluruh daerah yang terkena badai Laut Timur beroperasi pada Jumat pagi. Dikatakan bahwa cakupan mendekati tingkat pra-badai di sebagian besar wilayah. Di daerah yang terpukul seperti di bawah Manhattan, cakupannya di bawah tingkat normal tetapi bagus, kata perusahaan.

Stephen Lawson mencakup teknologi seluler, penyimpanan, dan jaringan untuk Layanan Berita IDG. Ikuti Stephen di Twitter di @sdlawsonmedia. Alamat e-mail Stephen adalah [email protected]