RIM Mengejar Konsumen, Profit Dip

Penjualan naik tetapi laba turun, Research In Motion mengatakan pada hari Kamis ketika melaporkan laba kuartal kedua yang berada di bawah perkiraan analis.

Tapi pembuat BlackBerry mengatakan kuartal ini adalah salah satu yang berhasil karena upayanya untuk bergerak di luar perusahaan pengguna dan menjual lebih banyak perangkat ke konsumen telah berjalan dengan baik.

Pendapatan untuk kuartal kedua, yang berakhir 29 Agustus, adalah 3,53 miliar dolar AS, naik 37 persen dari $ 2,58 miliar pada periode yang sama tahun lalu. Tapi pendapatan bersih turun menjadi $ 475,6 juta, atau $ 0,83 per saham, dari $ 495,5 juta dan $ 0,86 per saham setahun sebelumnya.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Analis mengharapkan RIM untuk melaporkan pendapatan sebesar $ 3,62 miliar dan laba per saham sebesar $ 0,87.

RIM mengatakan upayanya untuk menjangkau lebih banyak konsumen telah berhasil. Lebih dari 80 persen pelanggan baru ke layanan BlackBerry adalah pelanggan non-perusahaan, kata Jim Balsillie, co-CEO RIM, selama panggilan konferensi untuk membahas hasil.

"Saat kita menuju kuartal ketiga, kami berharap untuk mendapatkan traksi dengan layanan BlackBerry di segmen pasar baru untuk mendorong pertumbuhan pertumbuhan berikutnya bagi perusahaan, "kata Balsillie. "Kami akan menjadi lebih utama."

Perusahaan mengirim 8,3 juta perangkat dan menambahkan 3,8 juta pelanggan selama kuartal tersebut. RIM sedikit berbeda dari kebanyakan vendor handset lainnya yang menjual ponsel tetapi juga mengoperasikan jaringan layanan untuk mengirim e-mail ke pengguna akhir.

Pengguna BlackBerry mengunduh aplikasi dari toko aplikasi baru perusahaan dengan tarif yang solid, menurut ke Balsillie. Ada jutaan unduhan dari klien pesan instan, program musik seperti yang dari Slacker dan aplikasi lain, katanya.

"Dan mereka tidak digunakan sekali atau dua kali dan dibuang," kata Balsillie.

RIM merencanakan beberapa peningkatan untuk toko aplikasinya dalam beberapa bulan mendatang, termasuk opsi penagihan baru untuk mempermudah membeli aplikasi.

BlackBerry juga harus mendapatkan peramban yang disempurnakan sekarang setelah RIM memperoleh Torch. Peramban akan menggunakan perangkat lunak Webkit, yang juga digunakan di iPhone, ponsel Nokia, dan ponsel Android, dan menjadi "standar industri untuk ponsel pintar," kata Balsillie.

RIM berharap dapat mengirimkan antara 9,2 juta dan 9,9 juta ponsel pada kuartal ketiga dan laporkan laba per saham antara $ 1,00 dan $ 1,08.

Pasar smartphone berkembang pesat dan manfaat membangun prospek awal akan terbayar selama bertahun-tahun, kata Balsillie. Sangat penting untuk mendapatkan pijakan di pasar mainstream, "atau dunia akan melewati Anda dan Anda adalah pemain khusus, dan bukan itu yang kami rencanakan di sini," katanya.

RIM mengatakan memiliki total Pangkalan pelanggan BlackBerry sekitar 32 juta. Sementara itu membuatnya menjadi pemimpin di pasar smartphone, ia menghadapi persaingan yang ketat. RIM telah menjual perangkat BlackBerry selama bertahun-tahun, sementara Apple telah mengumpulkan sekitar 26 juta pengguna iPhone sejak memperkenalkan perangkat ini pada pertengahan 2007. RIM juga menghadapi persaingan dari platform Google Android dan Palm Pre.