Privasi, Kelompok Konsumen Ingin Berita Hukum untuk Melindungi Pengguna Web

Koalisi 10 kelompok privasi dan konsumen AS telah meminta perlindungan privasi federal baru untuk pengguna Web, termasuk persyaratan bahwa situs web dan jaringan periklanan mendapatkan izin keikutsertaan dari individu dalam 24 jam pengumpulan data pribadi dan melacak kebiasaan online.

Kelompok-kelompok, termasuk Pusat Demokrasi Digital, Yayasan Perbatasan Elektronik dan Kelompok Penelitian Kepentingan Umum AS (US PIRG), ingin Kongres AS untuk meloloskan undang-undang yang akan melarang situs web dan online jaringan periklanan dari pengumpulan data sensitif seperti informasi tentang kesehatan, keuangan, ras dan orientasi seksual.

Dalam serangkaian rekomendasi baru untuk peraturan privasi yang dirilis Selasa, oups juga meminta Kongres AS untuk melarang situs web dan jaringan iklan mengumpulkan informasi perilaku tentang anak-anak di bawah usia 18 tahun, kapan pun dimungkinkan untuk membedakan usia pengguna Web, dan untuk mewajibkan bisnis online memberi tahu konsumen tentang tujuan dari informasi tersebut.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

"Ide dasarnya adalah … kami ingin konsumen dapat memanfaatkan semua teknologi baru tanpa menggunakan teknologi dari konsumen," kata Pam Dixon, direktur eksekutif Forum Privasi Dunia. "Sekarang, keseimbangan itu tidak ada."

Banyak pengguna Web tidak mengetahui semua informasi yang dikumpulkan tentang mereka, terutama oleh jaringan iklan yang terlibat dalam iklan bertarget atau perilaku, kata kelompok tersebut. Kelompok-kelompok itu merilis rekomendasi kepada Kongres sesaat sebelum anggota parlemen kembali ke Washington, setelah istirahat bulan Agustus. Beberapa anggota parlemen, terutama Perwakilan Rick Boucher, seorang Demokrat Virginia dan ketua Subkomite Dewan Komunikasi, Teknologi dan Internet, telah berbicara tentang mendorong undang-undang privasi online akhir tahun ini.

Kelompok-kelompok merekomendasikan bahwa konsumen harus dapat memperoleh informasi yang dikumpulkan oleh vendor periklanan perilaku, dan harus mampu menantang data yang dimiliki tentang mereka, kata kelompok.

Kelompok-kelompok ini juga meminta Komisi Perdagangan Federal AS untuk membuat registri pelacakan perilaku online, mirip dengan -boleh-daftar panggilan, di mana konsumen dapat mendaftar untuk memilih keluar dari semua pelacakan perilaku.

Kongres juga harus memungkinkan konsumen untuk mengajukan tuntutan hukum terhadap perusahaan online yang tidak mengikuti aturan privasi, dan situs Web tidak boleh dapat menggunakan praktik-praktik dalih, seperti mengadakan kontes yang mencari kumpulan informasi konsumen sebagai ganti kesempatan untuk memenangkan hadiah, kata kelompok-kelompok tersebut.

T peraturan baru diperlukan karena perlindungan konsumen sudah ketinggalan zaman dan upaya industri periklanan online untuk polisi sendiri telah gagal, kata kelompok-kelompok itu. "Teknologi ini telah melampaui perlindungan konsumen," kata Gail Hillebrand, pengacara senior di Consumers Union.

Perwakilan dari Network Advertising Initiative (NAI), sebuah koperasi dari perusahaan iklan dan analitik online, dan Interactive Advertising Bureau (IAB), kelompok perdagangan yang mewakili pengiklan online, menyanggah pernyataan kelompok privasi bahwa pemolisian diri sendiri tidak berhasil.

NAI memungkinkan pengguna Web untuk memilih keluar dari pelacakan perilaku oleh 35 jaringan iklan, termasuk 10 jaringan terbesar, kata Charles Curran, direktur eksekutif NAI. Periklanan perilaku memungkinkan situs Web untuk memberikan iklan yang relevan kepada pengunjung, yang pada gilirannya membantu situs web menghasilkan uang melalui klik iklan. ”

Memaksa situs web untuk mendapatkan izin ikut serta sebelum melacak perilaku pengguna akan menyebabkan lebih sedikit periklanan perilaku, lebih sedikit keuntungan untuk situs Web dan lebih sedikit layanan gratis di Web, kritik dari pendekatan opt-in mengatakan.

Pendekatan NAI, yang membutuhkan opt-in hanya untuk informasi sensitif, mencapai keseimbangan antara privasi dan ekonomi, kata Curran. "Kami pikir kami mencoba pendekatan yang tepat," tambahnya.

Target iklan online bukanlah hal baru, dan banyak konsumen ingin melihat iklan yang lebih relevan, tambah Mike Zaneis, wakil presiden untuk kebijakan publik di IAB.

"Sangat naif bagi kelompok konsumen untuk mengklaim bahwa pengiriman iklan online yang lebih relevan adalah fenomena baru yang tiba-tiba berkembang, sehingga menciptakan ancaman baru bagi konsumen," katanya. "Penciptaan persyaratan ikut serta secara luas untuk periklanan online akan merugikan baik konsumen maupun bisnis. Konsumen menyukai layanan gratis dan konten yang dibayar iklan online, dan prinsip-prinsip industri mencapai keseimbangan yang tepat dalam menyediakan perlindungan privasi konsumen yang kuat, sementara memungkinkan industri untuk berinovasi dan menyediakan produk baru dan lebih baik tanpa biaya. "