Perot Menangkan Kesepakatan IT Outsourcing Perawatan Kesehatan Utama di India

Perot Systems telah mengantongi kontrak outsourcing IT 10 tahun di India, yang pertama di luar AS

Kemenangan mencerminkan tawaran Perot untuk menumbuhkan bisnis perawatan kesehatan di pasar selain AS, serta di pasar negara berkembang seperti India, Cina, Brasil, dan Meksiko, para eksekutif perusahaan mengatakan pada hari Jumat.

Pada kuartal kedua, 48 persen dari pendapatan Perot berasal dari industri perawatan kesehatan. Tetapi hanya 4,1 persen dari pendapatan perusahaan dari industri perawatan kesehatan berasal dari luar AS, naik dari 2,5 persen dua tahun lalu, kata Kevin Fickenscher, wakil presiden eksekutif untuk Perawatan Kesehatan Internasional di Perot, dalam sebuah wawancara telepon.

Ekspansi di luar AS adalah area fokus utama untuk Perot, kata Raj Asava, kepala perancang strategi Perot.

Untuk bisnis perawatan kesehatannya, perusahaan ini menargetkan pasar negara berkembang di Timur Tengah, China, India, dan Amerika Latin, selain pasar yang lebih matang seperti Inggris dan Jerman.

Industri perawatan kesehatan yang matang di pasar negara berkembang ini memiliki nafsu makan yang besar dan juga dana untuk berinvestasi dalam teknologi seperti catatan kesehatan elektronik dan sistem informasi klinis, kata Asava.

Kontrak dengan Max Healthcare, sebuah jaringan rumah sakit besar di India, memiliki nilai awal sebesar US $ 18 juta, tetapi dapat meningkat nilainya seiring dengan semakin banyak aplikasi dan layanan ditambahkan, kata Perot.

Selain menjalankan aplikasi yang sudah terinstal di Max, Perot juga akan menyebarkan sistem pencatatan kesehatan elektronik dan infrastruktur TI lainnya, kata Fickenscher. Penyebaran akan berada di sekitar open source VistA (Veteran Sistem Informasi Kesehatan dan Teknologi Arsitektur) catatan kesehatan elektronik dan sistem informasi kesehatan, tambahnya.

Perot sudah memiliki anak perusahaan layanan di India dengan sekitar 9.000 staf yang menawarkan layanan outsourcing kepada pelanggan di AS, Eropa, dan bagian lain dunia. Sekitar 60 persen dari staf ini bekerja untuk industri perawatan kesehatan.

Penyedia layanan multinasional dan India menargetkan pasar layanan India yang sedang berkembang, termasuk di sektor telekomunikasi di mana sejumlah penyedia layanan seluler mengalihkan infrastruktur TI mereka.

Peluang langsung bagi vendor TI yang menargetkan industri perawatan kesehatan adalah dari penyedia sektor swasta, tetapi rumah sakit yang dikelola pemerintah akan segera menyusul, kata Fickenscher.