Survei: VARs Khawatir Tentang Cybersecurity, Perawatan Kesehatan

Banyak bisnis AS gagal untuk mengambil perlindungan cybersecurity secara serius dan tidak mau mengeluarkan uang untuk perlindungan tambahan, menurut survei terbaru dari nilai tambah reseller (VAR) oleh Asosiasi Industri Teknologi Komputasi.

Cybersecurity adalah perhatian kebijakan utama untuk VARs dalam survei Agustus oleh CompTIA, tetapi tepat di belakang keamanan adalah meningkatnya biaya perawatan kesehatan untuk karyawan VAR, kata CompTIA. Sembilan puluh tujuh persen dari 109 responden mengatakan mereka percaya bisnis AS tidak cukup aman, sementara 96 ​​persen responden mengatakan mereka khawatir tentang meningkatnya biaya perawatan kesehatan.

Perawatan kesehatan adalah "biaya terbesar kami setelah penggajian," kata MJ. Shoer, presiden dan chief technology officer virtual, untuk Jenaly Technology Group, VAR di Portsmouth, New Hampshire. "Tidak ada bisnis lain yang dapat bertahan dengan peningkatan dua digit tahun demi tahun seperti yang dilakukan oleh bisnis perawatan kesehatan. Jika kami memiliki peningkatan tahunan semacam itu dari bisnis kami kepada klien kami, kami akan gulung tikar."

[Bacaan lebih lanjut: Bagaimana cara menghapus malware dari PC Windows Anda]

Shoer menyebut biaya perawatan kesehatan salah satu masalah terbesar yang dihadapi AS

Biaya perawatan kesehatan yang meningkat telah menjadi masalah perekrutan pekerja, tambah Shiv Kumar, eksekutif wakil presiden di ZSL, VAR di Edison, New Jersey. "Mempertimbangkan ukuran bisnis kami, kami tidak dapat menarik atau mempertahankan tenaga kerja yang baik tanpa menawarkan paket manfaat yang baik yang dapat ditawarkan dengan mudah oleh organisasi besar karena ukuran mereka," katanya.

Dalam grup fokus pada akhir 2007 dan awal ini tahun, biaya perawatan kesehatan muncul beberapa kali sebagai kekhawatiran utama anggota VAR CompTIA, kata Michael Wendy, juru bicara CompTIA. Perusahaan teknologi kecil tampaknya melihat menawarkan tunjangan kesehatan sebagai masalah moral serta masalah perekrutan dan retensi, katanya.

Sementara Shoer dan Kumar berfokus pada biaya perawatan kesehatan sebagai perhatian kebijakan utama mereka, mereka berdua mengakui bahwa cybersecurity adalah perhatian utama juga. Sulit untuk berbicara dengan beberapa pelanggan untuk membeli lebih banyak produk atau layanan cybersecurity, kata mereka.

Seorang eksekutif pada satu klien baru-baru ini menolak untuk melepaskan kata sandi empat hurufnya untuk kata sandi yang lebih kompleks, kata Shoer. "Kami akhirnya meminta klien menandatangani dokumen yang mengakui ketidaksetujuan kami terhadap praktik ini dan pada dasarnya membebaskan kami dari tanggung jawab apa pun atas masalah apa pun yang dihasilkan dari keengganan mitra ini untuk menyesuaikan dengan kebijakan kata sandi perusahaan," katanya.

Untuk sebagian besar usaha kecil, cybersecurity datang ke masalah kenyamanan, Shoer menambahkan.

"Kebanyakan bisnis kecil tidak mau harus berurusan dengan beban keamanan yang layak," katanya dalam sebuah e-mail. "Anda akan terkagum-kagum betapa tahannya usaha kecil dapat menjadi langkah-langkah keamanan paling dasar sekalipun. Saya telah melihat pemilik menulis kata sandi mereka di tepi monitor mereka, secara harfiah!"

Banyak bisnis kecil tidak membayar banyak Perhatian terhadap cybersecurity sampai "sistem atau data mereka dikompromikan atau terganggu," tambah Kumar.

Produk cybersecurity bisa menjadi penjualan yang sulit karena sulit untuk membuktikan negatif, kata Wendy. Jika pemilik bisnis tidak memiliki serangan besar atau data yang hilang, dia mungkin berpikir bisnis mungkin tidak membutuhkan perlindungan lebih, tambahnya.

Masalah kebijakan VAR utama lainnya, menurut survei, dirilis minggu ini:

- Sembilan puluh lima persen mengatakan mereka akan menggunakan kredit pajak federal untuk pelatihan TI jika tersedia. Pekerja IT membutuhkan pelatihan dalam teknologi seperti Web 2.0, komunikasi terpadu dan virtualisasi, kata Kumar. "Memanfaatkan alat-alat modern dan platform ini akan membantu kami tidak hanya menawarkan solusi yang lebih baik, tetapi mengatasi kekurangan pekerja terampil juga," katanya.

- Tujuh puluh sembilan persen mengatakan Kongres harus bertindak untuk menghentikan paten "troll." VAR tampaknya mendengar tentang masalah dengan tuntutan hukum paten dari pemasok mereka yang lebih besar, kata Wendy. "Jika [VAR] tidak punya barang, mereka tidak bisa menjual barang," katanya.

- Tujuh puluh delapan persen setuju bahwa pembajakan perangkat lunak adalah masalah.

- Enam puluh tujuh persen mengatakan ekonomi AS adalah masalah paling penting yang dihadapi presiden berikutnya.