Palm untuk Meningkatkan Pemasaran, Program Aplikasi untuk Mengembangkan Penjualan

Palm berencana untuk secara resmi membuka pintu untuk program pengembang WebOS pada awal Januari dan telah mulai meningkatkan pemasaran dalam upaya untuk meningkatkan penjualan yang tertinggal terus.

Untuk kuartal yang berakhir 30 November, Palm membukukan rugi bersih US $ 81,9 juta. Itu lebih baik daripada kerugian tahun lalu selama periode yang sama sebesar $ 506,2 juta. Namun, pendapatan merosot menjadi $ 78,1 juta, dibandingkan dengan $ 191,6 juta tahun lalu.

Berdasarkan prinsip non-GAAP (prinsip akuntansi yang berlaku umum), kerugian adalah $ 0,37 per saham, sementara analis yang dimintai pendapat oleh Thomson Reuters berharap untuk kehilangan $ 0,32 per saham. Karena Palm dapat memperbarui perangkat lunak pada perangkat yang dijualnya, ia menangguhkan beberapa pendapatan. Nomor non-GAAP mengecualikan dampak dari metode akuntansi ditangguhkan. Kehilangan GAAP Palm adalah $ 0,54 per saham, peningkatan dari kerugian $ 4,64 per saham setahun sebelumnya.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Penurunan pendapatan adalah karena terus menurunnya penjualan produk legacy, serta fakta bahwa handset Pixi diperkenalkan menjelang akhir periode, kata Doug Jeffries, CFO Palm. Palm sekarang memiliki dua produk di pasar berdasarkan perangkat lunak WebOS-nya: Pre akhir yang lebih tinggi dan Pixi.

Namun, perusahaan berharap dapat memenuhi target untuk menjadi menguntungkan tahun ini. Ini menguraikan beberapa strategi untuk mencapai tujuan tersebut, dimulai dengan upaya pemasaran yang lebih tinggi.

"Kami melakukan investasi besar-besaran dalam pemasaran untuk mendorong kesadaran yang lebih baik terhadap produk kami," kata Jon Rubinstein, ketua dan CEO Palm. "Kami perlu bekerja sangat keras untuk mengeluarkan kata-kata dan membuat orang mengerti mengapa produk kami lebih baik daripada kompetisi."

Selain itu, ia berharap untuk segera memiliki lebih banyak aplikasi yang tersedia di toko aplikasi WebOS untuk menarik pengguna. Saat ini hanya sekelompok kecil pengembang yang diizinkan berkontribusi di toko, yang memiliki lebih dari 800 aplikasi.

Namun di Consumer Electronics Show pada bulan Januari, Palm berencana untuk membuka program pengembangnya kepada siapa pun. WebOS SDK (perangkat pengembangan perangkat lunak) telah diunduh "puluhan ribu" kali, memimpin Palm untuk mengharapkan pertumbuhan substansial setelah toko dibuka, kata Rubinstein. "Setelah kami membuka pintu untuk semua yang tertarik, kami berharap memiliki ribuan dalam waktu singkat," katanya.

Dia juga mengatakan bahwa di CES, Palm akan menunjukkan fitur dari program pengembang yang memberikan setiap aplikasi yang unik URL yang dapat digunakan pengembang untuk memasarkan aplikasi mereka secara online. Aplikasi juga akan ditambahkan ke basis data yang tersedia untuk umum sehingga pelanggan dapat membaca ulasan dan informasi tentang aplikasi secara online. Pengguna juga akan dapat memilih aplikasi menggunakan komputer tetapi mengirimkannya melalui udara ke perangkat Palm, katanya.

Rubinstein juga mengumumkan Project Ares, satu set alat pengembangan mobile yang dapat diakses dari browser. "Anda bisa masuk dan mulai membangun," katanya. Pengembang akan dapat mengakses widget antarmuka pengguna, menggunakan alat dan mengunggah aplikasi dari layanan berbasis browser, yang sekarang dalam versi beta.

Juga di CES, Palm mengharapkan untuk mulai menawarkan pembaruan terbaru ke perangkat lunak WebOS. Pembaruan ini akan memungkinkan pengguna mengunduh dan menyimpan lebih banyak aplikasi dan akan meningkatkan kinerja Wi-Fi, meningkatkan masa pakai baterai dan meningkatkan kecepatan dan respons Pixi, kata Rubinstein.

Komentarnya selama panggilan pendapatan memberi putaran optimis pada prospek Palm, menggambarkan waktu saat ini sebagai periode peningkatan untuk pertumbuhan di masa depan. "Ini awal dari balapan yang panjang," katanya. Perusahaan ini sekarang fokus pada peningkatan kesepakatan dengan para operator untuk menjual telepon ke lebih banyak pelanggan di lebih banyak negara, katanya.

Tetapi beberapa pemirsa telah menjadi semakin pesimis tentang potensi Palm untuk sukses. David Eller, seorang analis di TownHall Research, berpikir bahwa Palm tidak memiliki peluang besar untuk bertahan hidup, terutama karena dia mengatakan penjualan produk berjalan lambat.

Sebuah penelitian yang dirilis pada hari Kamis oleh ComScore menunjukkan bahwa penjualan tidak akan tumbuh banyak dalam waktu dekat. ComScore meminta 2.300 orang yang ingin membeli smartphone mereka selama tiga bulan ke depan. BlackBerry ada di daftar teratas, diikuti oleh iPhone dan ponsel Android. Hanya 2 persen responden mengatakan mereka berencana untuk membeli Palm Pre.