Grup Iklan Online Merilis Prinsip Perilaku Baru

Konsumen daring harus mendapatkan informasi lebih lanjut tentang informasi apa yang dilacak dan dikumpulkan untuk tujuan periklanan perilaku, dan mereka harus memiliki kontrol lebih besar atas data apa yang dikumpulkan, sesuai dengan prinsip privasi baru yang dirilis Kamis oleh empat grup iklan periklanan.

Jaringan periklanan online juga harus "menjaga perlindungan fisik, elektronik, dan administratif yang sesuai" untuk melindungi data yang dikumpulkan, dan mereka harus menyimpan data "hanya selama diperlukan untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang sah, atau sebagaimana diharuskan oleh hukum," kata prinsip tersebut.

Prinsip-prinsip tersebut didukung oleh American Association of Advertising Agencies (4A's), Asosiasi Pengiklan Nasional (ANA), Asosiasi Pemasaran Langsung ation (DMA) dan Interactive Advertising Bureau (IAB), ditambah Dewan Better Business Bureaus (BBB), sebuah grup yang berfokus pada membangun kepercayaan antara konsumen dan bisnis.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Prinsip-prinsip itu muncul ketika beberapa anggota parlemen dan kelompok privasi AS telah mempertanyakan apakah pendekatan pengaturan mandiri cukup untuk melindungi konsumen ketika jaringan periklanan online dan penyedia broadband dapat melacak kebiasaan menjelajah pengguna internet di Internet. Pada pertengahan Juni, beberapa anggota Komite Energi dan Perdagangan DPR AS menyerukan undang-undang baru yang mengatur penggunaan data konsumen yang dikumpulkan secara online.

Tetapi anggota kelompok perdagangan iklan membela upaya terbaru ini. Prinsip-prinsip menunjukkan kelompok-kelompok perdagangan bekerja sama untuk "memajukan kepentingan publik," Randall Rothenberg, presiden dan CEO IAB, mengatakan dalam sebuah pernyataan. "Meskipun konsumen telah mendaftarkan beberapa jika ada keluhan tentang privasi Internet, survei menunjukkan mereka prihatin tentang privasi mereka," katanya. "Kami bertindak secara dini dan agresif pada keprihatinan mereka, untuk memperkuat kepercayaan mereka dalam media vital yang berkontribusi sangat signifikan terhadap ekonomi AS."

Selain keamanan data dan transparansi bagi konsumen, prinsip-prinsip baru juga menyerukan pendidikan konsumen upaya dan untuk organisasi periklanan perilaku online untuk mendapatkan persetujuan konsumen sebelum menerapkan setiap perubahan material terhadap kebijakan pengumpulan data mereka.

Advokat privasi terdengar kurang terkesan dengan prinsip-prinsip baru.

Pusat Demokrasi dan Teknologi, privasi dan sipil kelompok advokasi kebebasan, didorong untuk melihat semua kelompok periklanan bekerja bersama, tetapi tindakan adalah apa yang dibutuhkan, kata Alissa Cooper, kepala ilmuwan komputer CDT. CDT akan terus mendorong Kongres untuk meloloskan undang-undang privasi yang komprehensif, termasuk aturan untuk pengumpulan data online, katanya.

Jaringan iklan online "belum sangat aktif pada sisi pengaturan diri di masa lalu," tambah Cooper. "Apa yang sesungguhnya kami cari saat ini adalah implementasi. Kami telah berbicara tentang pengaturan diri untuk waktu yang lama."

Tes prinsipnya adalah bagaimana mereka bekerja dalam praktek, kata Cooper. "Anda mengatakan bahwa Anda ingin menjadi lebih transparan, dan Anda ingin memberikan pemberitahuan di luar kebijakan privasi - apa yang sebenarnya akan terlihat? Hari ketika kami melihat tautan dan ikon ini di luar kebijakan privasi … adalah hari ketika kita benar-benar bisa menilai. "

Prinsip-prinsipnya adalah upaya untuk menghindari undang-undang atau peraturan oleh Komisi Perdagangan Federal AS, tambah Jeff Chester, direktur eksekutif Pusat Demokrasi Digital, kelompok advokasi privasi dan kebebasan sipil. Dia menyebut prinsip-prinsip "terlalu sedikit dan terlalu terlambat."

"Prinsip-prinsip tidak memadai, di luar pendekatan pengaturan diri mereka yang membenarkan 'rubah mengawasi pendekatan data henhouse digital,'" kata Chester dalam sebuah e-mail. "Peraturan pemerintah yang efektif diperlukan untuk melindungi konsumen. Prinsip-prinsip 'self-dealing' penjualan mandiri tidak akan memberikan tingkat perlindungan yang sangat dibutuhkan konsumen."

Prinsip-prinsip memperlakukan data kesehatan dan keuangan tertentu sebagai sensitif, memungkinkan pengumpulan data "banyak" dari beberapa catatan kesehatan dan keuangan, Chester menambahkan. Prinsip-prinsip itu juga tidak mengatasi privasi remaja, tambahnya.

"Apa yang disebut pendekatan pemberitahuan-dan-pilihan yang dianut oleh industri telah gagal," katanya. "Lebih banyak tautan ke pernyataan privasi yang ditulis dengan lebih baik tidak mengatasi masalah utama: pengumpulan lebih banyak data pengguna untuk profil dan tujuan penargetan."

Tetapi yang lain membela prinsip-prinsipnya. Biro Bisnis yang Lebih Baik dan Asosiasi Pemasaran Langsung akan bekerja pada proses penegakan antara sekarang dan 2010, ketika prinsip-prinsip tersebut diharapkan untuk dilaksanakan, kata Pablo Chavez, penasihat kebijakan pengelolaan Google.

"Saya pikir hasil akhirnya akan lebih banyak lagi. transparansi dan pilihan bagi pengguna Internet tentang bagaimana informasi mereka digunakan, "tulis Chavez di Blog Kebijakan Publik Google. "Salah satu kekuatan utama dari prinsip-prinsip adalah kenyataan bahwa mereka berlaku untuk berbagai perusahaan yang berpartisipasi dalam periklanan online - pengiklan, penerbit, dan jaringan iklan. Tentu saja, untuk upaya pengaturan diri sendiri untuk menjadi efektif, ada menjadi semacam proses penegakan. "