Dapatkah Satu Gugatan Bunuh Iklan Perilaku?

Gugatan diajukan terhadap NebuAd dapat menyebabkan kematian iklan perilaku online, atau setidaknya, memberikan kisah peringatan kepada ISP.

NebuAd membuat percikan buruk awal tahun ini ketika Senat mulai mengajukan pertanyaan tentang teknik periklanan perilaku. Tanpa memberi tahu pelanggan dari beberapa ISP, NebuAd telah menginstal perangkat lunak yang melacak perilaku online dan mengirimkan iklan yang disesuaikan dengan minat pelanggan yang dirasakan.

Pertanyaan dari Senat dan deklarasi pedas dari Dewan Perwakilan panik beberapa ISP, dan nama-nama besar seperti Piagam Komunikasi dijatuhkan dari daftar klien NebuAd. Sekarang gugatan class action terhadap NebuAd dan ISP yang berpartisipasi atas nama ribuan pelanggan yang marah kemungkinan besar akan menutup NebuAd dan menyediakan panggilan untuk membangunkan mereka yang peduli dengan privasi Internet.

Gugatan klaim NebuAd melanggar undang-undang privasi federal dan negara bagian, termasuk statuta anti-penyadapan, dengan mengawasi pelanggan tanpa pemberitahuan atau penjelasan. "Seperti penyedot debu, semua yang melewati pipa koneksi Internet konsumen tersedot, disalin, dan diteruskan," kata gugatan.

NebuAd bermain tenang saat ini. Satu-satunya iklan perusahaan adalah, "Kami sedang meninjau keluhan, yang kami ingin pertahankan dengan penuh semangat." NebuAd menolak berkomentar lebih lanjut.

Dipasangkan dengan sumpah dari ISP besar awal tahun ini untuk menghentikan praktik periklanan perilaku, gugatan ini harus menetapkan preseden terhadap perilaku jahat tersebut. Perusahaan yang terlibat dalam praktik serupa harus belajar dari contoh NebuAd dan nasib akhirnya.