Kesepakatan Cashback Microsoft Baru Mengalirkan Pemutusan

Microsoft adalah membuat pengembalian uang lebih cepat pada program Cashback setelah layanan mengalami gangguan pada hari Jumat dan gagal memberikan potongan harga kepada orang-orang yang berhak mereka dapatkan.

Cashback adalah penawaran Microsoft Live Search yang memberikan uang kembali kepada orang-orang yang mencari dan membeli produk dari pengecer yang berpartisipasi dalam program.

Fitur "instan cashback" baru memberikan potongan harga kepada pembeli eBay segera, daripada setelah 60 hari. Ia bekerja untuk orang yang membeli produk melalui program cashback dan membayarnya menggunakan PayPal. Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna tertentu yang "memenuhi syarat", sebagaimana ditentukan oleh eBay, menurut juru bicara perusahaan humas Microsoft.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Fitur instan, diumumkan pada hari Senin blog Live Search, mengikuti hari yang berat untuk layanan pada hari Jumat, salah satu hari belanja tersibuk tahun ini di AS. Situs Cashback turun selama beberapa jam pada hari Jumat, kata Microsoft.

Waktu henti yang terjadi saat Microsoft menyelidiki masalah dan membangun kembali database yang mendukung Cashback, kata perusahaan.

Selain itu, beberapa orang berharap untuk mengambil keuntungan dari promosi yang menawarkan diskon 40 persen pada beberapa produk Hewlett-Packard yang dibeli melalui Cashback dilaporkan mendapatkan diskon yang jauh lebih kecil. Dalam sebuah pernyataan, Microsoft tidak secara langsung menjawab mengapa itu terjadi tetapi mengatakan orang yang menyelesaikan pembelian barang HP dan seharusnya mendapatkan diskon 40 persen harus menghubungi dukungan Microsoft. Para pembeli itu harus memberikan nomor pesanan dan alamat e-mail yang mereka berikan selama proses pembelian.

Microsoft mengatakan masalah telah diperbaiki pada hari Senin.