Microsoft Merespon Kegusaran Pengguna Cina Selama Piracy Tool

Microsoft pada hari Kamis menanggapi kemarahan pengguna atas plug-in anti-pembajakan baru yang menghitamkan layar komputer yang dimuat dengan perangkat lunak bajakan.

"Kami sangat berterima kasih atas Pada saat yang sama, kami yakin ada banyak kesalahpahaman tentang program Windows Office Genuine Advantage, "perusahaan mengatakan, menanggapi kekhawatiran bahwa alat perangkat lunak memberi tahu Microsoft tentang identitas pengguna yang telah memasang salinan tidak otentik Windows XP. Microsoft berusaha untuk melunakkan reaksi pengguna terhadap "layar hitam" dan mengingatkan bahwa mereka harus menggunakan produk Microsoft yang sah dengan sebuah surat terbuka dalam bahasa Mandarin kepada para penggunanya, dikirim ke Layanan Berita IDG melalui e-mail dan diterbitkan oleh banyak media Cina.

"Kami benar-benar menjamin bahwa kami tidak akan mengumpulkan nama pengguna, alamat e-mail, atau informasi lain apa pun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi pengguna," kata Microsoft. Perusahaan mengatakan bahwa partisipasi dalam program Windows Genuine Advantage bersifat sukarela, dan bahwa komputer pengguna tidak akan dinonaktifkan atau terpengaruh.

"Dalam beberapa tahun terakhir, perlindungan hak kekayaan intelektual mendapat perhatian lebih, tetapi kami menyadari bahwa ini adalah proses jangka panjang, membutuhkan dukungan dari semua bidang masyarakat, "kata surat itu.

Windows Genuine Advantage (WGA) dan Office Genuine Advantage (OGA) pertama kali diperkenalkan pada tahun 2005. Di Cina, WGA dan OGA pertama kali diperkenalkan pada tahun 2006, kata Microsoft. Alat terbaru yang tampaknya mengecewakan pengguna adalah untuk Windows XP Professional, dan mewakili fase selanjutnya dari peluncuran WGA dan OGA di China.

"Berdasarkan penelitian pihak ketiga, hingga 20 persen dari mereka yang menggunakan perangkat lunak bajakan percaya bahwa mereka menggunakan perangkat lunak asli. Alat terbaru ini akan membantu pengguna menentukan apakah mereka memiliki versi palsu dari Windows XP Professional atau Office yang diinstal pada komputer mereka, "kata Microsoft dalam sebuah pernyataan.

Surat itu tampaknya telah melakukan sedikit untuk mengurangi kemarahan konsumen. "Aku tidak perlu kamu katakan padaku apakah itu asli atau tidak. Karena aku tahu. Ini bajakan. Kuncinya adalah aku tidak mampu membeli yang asli. Jika kamu mengurangi harganya, maka lebih mudah bagiku untuk menerima," tulis salah satu poster anonim mengomentari publikasi Sina dari surat terbuka, hanya mengidentifikasi lokasinya sebagai "Hangzhou, provinsi Zhejiang."

Masalahnya juga telah mengambil sedikit nada nasionalis. "Apakah itu asli atau bajakan bukan masalah. Masalah yang paling penting adalah, dapatkah China memiliki perangkat lunaknya sendiri?" menulis poster lain, hanya mengidentifikasi lokasinya sebagai "provinsi Anhui."