IBM Mendirikan Pusat Analisis Bisnis Top-end di India

IBM telah mendirikan pusat di Bangalore yang akan fokus pada menawarkan keahlian canggih ke pasar analisis bisnis di seluruh dunia.

Pusatnya, yang disebut Pusat Kompetensi Analisis Bisnis, akan memiliki lebih dari 200 konsultan di bidang analisis bisnis yang akan berinteraksi dengan pelanggan di seluruh dunia, kata Simon Thomas, pemimpin jalur layanan di IBM India untuk pengiriman global analitik bisnis dan layanan pengoptimalan.

Layanan operasi bisnis global IBM di India sudah melakukan pekerjaan di bidang analitik bisnis dan optimalisasi dengan sekitar 2.000 staf. Tetapi sebagian besar pekerjaan yang dilakukan sejauh ini terdiri dari pengembangan aplikasi, dan memberikan layanan dan dukungan kepada pelanggan, kata Thomas pada hari Jumat.

Pusat baru, IBM pertama di dunia untuk analisis bisnis, difokuskan pada penyediaan keahlian berkualitas tinggi untuk pelanggan, kata Thomas. Ini akan memiliki ahli dengan makalah yang diterbitkan di berbagai bidang seperti analisis tingkat lanjut, intelijen bisnis, manajemen proses, manajemen konten, dan manajemen integrasi perusahaan, ia menambahkan.

Sampai sekarang interaksi dengan klien dilakukan oleh staf teknis di lapangan dan penjualan staf yang bukan ahli top-end dalam analisis bisnis, kata Thomas. Karena kerumitan dan kedalaman yang diperlukan di bidang analitik bisnis, perusahaan sekarang ingin mengirim ahli materi ke pelanggan, untuk melengkapi kekuatan lapangan, tambahnya.

Pusat baru juga akan menawarkan sumber dayanya kepada IBM jaringan Pusat Solusi Analisis Bisnis yang didirikan di lokasi seperti Beijing, Tokyo, New York, dan Berlin untuk melayani klien di pasar lokal mereka.

Pusat Kompetensi Bangalore berbeda dari pusat-pusat ini dengan tingkat keahlian yang tinggi di analisis bisnis yang akan dapat ditawarkan kepada pelanggan, kata Thomas.

IBM telah menjalankan sejumlah operasi di India, termasuk lab penelitian dan perangkat lunak global dan pusat pengiriman layanan.

Pusat baru akan fokus pada angka dari area termasuk analisis Web 2.0, analitik risiko dan penipuan, analisis keuangan, analitik pelanggan dan strategi analitik bisnis perusahaan, IBM mengatakan.

IBM juga telah mendirikan empat Pusat Kompetensi lain di bidang strategi dan perubahan, perbankan dan pasar keuangan, telekomunikasi, serta energi dan utilitas. Pusat-pusat ini juga memiliki orang-orang yang bekerja dari India, kata Thomas.