Android

IAB: Keberhasilan Iklan Sosial Membutuhkan Transparansi Ekstrim

Iklan dalam media elektronik, apa saja yang termasuk di dalamnya? | Bayu Wicaksono channel

Iklan dalam media elektronik, apa saja yang termasuk di dalamnya? | Bayu Wicaksono channel
Anonim

Untuk pemasar, apa yang disebut iklan sosial, yang menampilkan data dan tindakan dari anggota jejaring sosial, dapat berupa tambang emas atau ranjau darat.

Apakah iklan ini memberikan harta atau ledakan tergantung pada jejaring sosial situs dan pemasar mengikuti praktik terbaik, yang telah diuraikan oleh Biro Periklanan Interaktif (IAB) dalam dokumen 18 halaman.

Di atas segalanya, penerbit dan pengiklan situs harus jelas secara jelas terhadap anggota jejaring sosial terkait iklan sosial dan memberikan orang-orang ini kontrol penuh atas penggunaan informasi mereka, menurut IAB.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Setelah semua, anggota jejaring sosial memasukkan informasi pribadi seperti usia, pekerjaan, lokasi pada, selera, keberadaan dan renungan untuk tetap berhubungan dengan teman dan keluarga, tidak perlu untuk membantu vendor mempromosikan produk dan layanannya.

Sudah jelas bahwa iklan online konvensional, seperti spanduk dan bayar per klik iklan teks, tidak berfungsi secara efektif di jejaring sosial seperti yang mereka lakukan di situs lain, seperti mesin telusur dan portal web. Alasannya adalah ketika mereka berada dalam jaringan sosial, orang-orang terlibat dalam aktivitas, seperti berkomunikasi dengan teman, yang membuat mereka kurang menerima iklan ini.

Akibatnya, perusahaan seperti Facebook dan MySpace telah menyimpulkan bahwa format iklan untuk jejaring sosial harus dikembangkan, yaitu bagaimana konsep iklan sosial muncul. Dalam teori, iklan sosial berupaya berinteraksi dengan anggota jejaring sosial dengan, misalnya, meminta mereka menjawab pertanyaan jajak pendapat tentang produk mereka. Tanggapan anggota kemudian disiarkan ke teman-teman anggota dalam bentuk iklan. Idenya adalah bahwa iklan yang melibatkan anggota dan yang telah disetujui oleh seorang teman kemungkinan besar akan beresonansi dalam konteks situs jejaring sosial.

"Kombinasi peningkatan penargetan iklan dengan konten iklan sosial dan mekanisme respon sosial berpotensi transformatif untuk iklan online. Namun, tingkat transparansi dan kontrol yang tinggi perlu diberikan kepada individu di situs sosial mengingat bahwa seluruh kemampuan ini bergantung pada data yang secara eksplisit mereka berikan ke situs sosial, "IAB Social Praktik Terbaik Periklanan berbunyi.

Untuk meningkatkan kemungkinan bahwa anggota akan setuju untuk membiarkan pengiklan menggunakan personas mereka untuk menjajakan barang dagangan mereka, situs jejaring sosial harus secara eksplisit menyatakan bagaimana iklan sosial mereka menggunakan data anggota dan menjadikan partisipasi sebagai proses memilih.

Selain itu, bagi anggota yang setuju untuk berada di iklan sosial, pemasar harus menunjukkan kepada orang-orang ini pratinjau iklan dan membiarkan mereka memilih kepada siapa di dalam lingkaran kontak mereka sakit didistribusikan. Maka anggota harus dimintai persetujuan akhir mereka untuk merilis iklan, menurut IAB.

Ini juga ide yang baik untuk penerbit situs dan pemasar untuk menguraikan manfaat yang akan dinikmati oleh anggota dari berpartisipasi dalam iklan sosial, yang dapat termasuk penawaran khusus untuk produk yang relevan.

Namun, karena Facebook menemukan tidak lama setelah pengenalan besar iklan sosialnya pada bulan November 2007, iklan sosial dapat menjadi bumerang dengan cara besar jika orang menemukan mereka mengganggu, tersembunyi dan membingungkan. Inilah yang terjadi dengan komponen Beacon dari iklan sosial Facebook, dan perusahaan mengalami reaksi privasi brutal.

Meskipun IAB melakukan pekerjaan yang baik dengan dokumen pedoman ini, masih harus dilihat apakah cukup anggota jejaring sosial akan bersedia berpartisipasi dalam iklan sosial, bahkan ketika penerbit dan pemasar mengadopsi semua ketentuan yang direkomendasikan, perlindungan privasi dan praktik terbaik, kata seorang analis.

"Dewan juri masih belum mengetahui apakah konsumen akan berpartisipasi dalam skala besar dengan beberapa gagasan IAB mempromosikan dalam definisi iklan sosial, "Andrew Frank, seorang analis Gartner, mengatakan. "Anda meminta konsumen untuk melampaui peran tradisional mereka sebagai pengamat pasif [iklan] dan malah berpartisipasi dalam proses periklanan, yang belum tentu perilaku alami atau massa pada saat ini."

Bahkan dengan tren untuk penargetan-mikro iklan, keberhasilan kampanye iklan masih sangat bergantung pada jangkauan dan skala mereka. "Jika tidak cukup banyak orang berpartisipasi dalam iklan sosial, maka patut dipertanyakan apakah itu patut diganggu," kata Frank.

Selain itu, itu juga belum tentu benar bahwa iklan sosial dengan paket definisi lebih keaslian karena mereka membawa dukungan teman-teman, katanya.. "Saya tidak yakin itu sangat mudah bagi semua orang untuk membeli itu, bahkan dengan semua pengungkapan dan transparansi."

Poin ini semakin jelas dengan pertanyaan apakah orang harus dihargai dengan cara tertentu untuk setuju berpartisipasi dalam iklan sosial oleh penerbit situs atau pemasar, kata Frank. Nilai intrinsik dari dukungan seseorang terhadap produk adalah bahwa motivasi mereka mendukung merek yang mereka sukai tanpa harus diberi insentif untuk melakukannya dengan kompensasi.

"Ada garis tipis antara mengekspresikan pandangan Anda dan menjadi bagian dari kampanye pemasaran di yang Anda harapkan akan dikompensasi, "kata Frank. "Itu salah satu pertanyaan besar: Bagaimana kompensasi masuk ke dunia media sosial tanpa merusak percakapan?"