Hosted Exchange Menghilangkan Sakit Kepala Server Admin

Microsoft Exchange dapat membantu bisnis mengelola layanan e-mail dan kolaborasi yang digunakan karyawannya. Namun, Exchange bukanlah aplikasi Microsoft yang paling mudah untuk dipasang dan terus berjalan dengan baik, terutama untuk bisnis kecil tanpa departemen TI yang berdedikasi.

Meskipun saya yakin Exchange 2007 sedikit lebih mudah untuk diatur daripada Exchange 2003, yang lebih baru versi hanya tersedia sebagai aplikasi 64-bit; Anda mungkin perlu memutakhirkan perangkat keras server Anda untuk menjalankan Exchange baru.

Kabar baiknya adalah Anda tidak perlu memasang Exchange di server Anda sendiri untuk mendapatkan manfaatnya. Anda dapat menghindari semua masalah dalam menyewa seorang IT pro, membeli dan menginstal perangkat lunak, memastikan kompatibilitas perangkat keras 64-bit, dan mengatasi masalah pemeliharaan jika Anda menggunakan sumber daya Exchange untuk layanan hosting online.

[Bacaan lebih lanjut: TV terbaik layanan streaming]

Hosted Microsoft Exchange

Perhatikan bahwa Exchange hampir tidak ada di mana-mana seperti e-mail POP, dan tidak setiap host Internet menawarkan layanan Exchange. Semakin banyak host telah menambahkan Exchange ke menu layanan mereka. Umumnya biaya cukup terjangkau untuk bisnis kecil: layanan host Exchange Dasar berkisar antara $ 10 hingga 15 per bulan, per karyawan. Ekstra opsional, seperti penyimpanan kotak surat tambahan dan pengarsipan pesan, akan membuat tab menjadi lebih cepat.

Memilih layanan juga melibatkan beberapa pertimbangan lain yang bergantung pada kebutuhan bisnis Anda. Sebagai contoh, layanan antispam yang disediakan di server Exchange lebih efisien daripada pada tingkat klien e-mail Outlook, karena pengguna tidak perlu membuang waktu untuk mengunduh pesan yang tidak diinginkan.

Apakah Anda ingin membantu karyawan mobile tetap berhubungan dengan mudah ? Jika demikian, periksa layanan yang dihosting yang juga menawarkan integrasi e-mail dengan ponsel pintar seperti RIM's BlackBerry dan Apple's iPhone.

Apakah Anda memerlukan kemampuan kolaborasi, seperti berbagi dokumen? Carilah layanan yang juga menyediakan host Microsoft SharePoint.

Intermedia Exchange Hosting

Intermedia menggunakan HostPilot, panel kontrol kepemilikan, untuk memandu Anda dalam mengatur layanannya. Ini menawarkan langkah-demi-langkah untuk mengkonfigurasi Exchange.

Beberapa host Exchange dapat mencocokkan pengalaman dan penawaran tambahan Intermedia. Perusahaan telah menyediakan hosting Exchange sejak tahun 2000, dan menyajikan berbagai layanan tambahan (beberapa dengan biaya tambahan), termasuk antispam, integrasi pesan seluler, dan SharePoint.

Intermedia menggunakan HostPilot, panel kontrol kepemilikan, untuk memandu Anda dalam menyiapkan layanannya. Saya suka cara HostPilot membuat Anda tetap di jalur untuk mengkonfigurasi Exchange melalui petunjuk langkah demi langkah. Bantuan online, termasuk FAQ dan video yang dimulai, bersama dengan email dan dukungan telepon, sudah tersedia.

Menyelesaikan konfigurasi online untuk sepuluh pengguna mungkin membutuhkan waktu beberapa jam bagi administrator untuk melakukan, meskipun itu tergantung pada opsi yang Anda pilih.

Meskipun saya menyukai hosting Intermedia, Anda memiliki banyak penyedia alternatif untuk dipilih. Jika Anda puas dengan layanan yang disediakan host Web Anda, lihat apakah perusahaan juga menawarkan hosting Exchange; setidaknya, bertahan dengan host Web Anda akan menyederhanakan pengaturan domain.

Biaya Exchange yang Di-host

Intermedia menawarkan sejumlah paket hosting, bersama dengan add-on opsional. Rencana Pertukaran Bisnis Kecil untuk sepuluh pengguna (termasuk total penyimpanan kotak surat 40GB) adalah $ 125 per bulan. Antivirus, antispam, dan SharePoint (penyimpanan 50MB) termasuk dalam biaya bulanan. Setiap pengguna menerima unduhan gratis Outlook 2007. Kotak surat tambahan dengan biaya penyimpanan 1 GB $ 12 per bulan.

Beberapa layanan tambahan termasuk dukungan seluler, seperti BlackBerry Enterprise Server ($ 10 per pengguna per bulan, ditambah pengaturan $ 40) dan ActiveSync untuk iPhone dan perangkat Windows Mobile ($ 3 per pengguna per bulan). Pengarsipan email MessageMirror biaya $ 49 per bulan untuk penyimpanan 2GB ditambah biaya pengaturan satu kali $ 100.

Apakah Hosted Exchange Right untuk Anda?

Jika Anda ingin mengalihkan Exchange, Anda harus mempertimbangkan beberapa faktor, seperti biaya, kenyamanan, dan fleksibilitas. Untuk bisnis kecil tanpa staf profesional TI, biaya all-in outsourcing Exchange dapat menghemat ribuan dibandingkan dengan alternatif pembelian perangkat keras, perizinan perangkat lunak, dan mempekerjakan seseorang - bahkan konsultan - untuk mengelola semuanya. Selain itu, penyedia hosting dapat dengan mudah meningkatkan server Exchange Anda sebagai bisnis Anda tumbuh (atau berhemat jika bisnis Anda menyusut) tanpa mengganggu layanan Anda.

Meskipun Exchange outsourcing nyaman, itu datang pada hilangnya potensi beberapa fleksibilitas dalam mengkonfigurasi dan menginstal add-ons yang sesuai untuk kebutuhan bisnis Anda. Sebuah bisnis dengan lebih dari 100 pengguna, terutama yang memiliki persyaratan yang lebih kompleks, mungkin menemukan bahwa menyediakan layanan Exchange melalui sumber daya internal lebih masuk akal.

Richard Morochove adalah konsultan dan penulis IT. Kirimi dia pertanyaan tentang menggunakan teknologi dalam bisnis kecil atau menengah Anda yang terhubung melalui e-mail. PC World dapat mengedit permintaan Anda dan tidak dapat menjamin bahwa semua pertanyaan akan dijawab.