Gmail Struck Dengan Penghentian Layanan

Layanan Gmail Google tidak tersedia mulai sekitar pukul 10:30 GMT pada hari Selasa. Google mengakui masalahnya dan mengatakan itu berfungsi untuk memulihkan layanan.

Ruang lingkup pemadaman tidak segera jelas, tetapi setidaknya beberapa pengguna di Eropa dan Asia tidak dapat mengakses kotak masuk mereka atau harus menunggu satu menit atau lebih agar mereka dapat terbuka.

"Kami menyadari ada masalah dengan Gmail yang memengaruhi sejumlah pengguna," kata Google dalam sebuah saran di situs dukungan Gmail-nya. "Kami bekerja keras untuk menyelesaikan masalah ini dan akan mengeposkan pembaruan seperti yang kami miliki. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan."

Google mengalami masalah dengan Gmail sebelumnya, memicu gelombang kekhawatiran atas keandalan

Bulan Agustus lalu, Gmail mengalami tiga pemadaman signifikan yang tidak hanya memengaruhi konsumen individu dari layanan surat Web gratis tetapi juga perusahaan dan organisasi yang membayar untuk Premier Apps, paket kolaborasi, perpesanan, dan produktivitas kantor yang dihosting perusahaan. Aplikasi Premier biaya US $ 50 per pengguna per tahun.

Untuk mengimbangi downtime, Google memutuskan untuk memberikan kredit kepada semua pelanggan Apps Premier dan juga mengatakan akan lebih baik dalam memberi tahu orang-orang tentang masalah. Google menawarkan 99,9% jaminan waktu operasional untuk Gmail bagi pengguna yang membayar Google Apps Premier.

Penghentian pada 11 Agustus berlangsung sekitar dua jam dan memengaruhi hampir semua pengguna Apps Premier. Dua lainnya, pada 6 Agustus dan 15 Agustus, memukul sejumlah kecil pengguna Apps Premier tetapi mengunci beberapa pengguna dari akun mereka selama lebih dari 24 jam.