Apakah Pembeli Ingin Pengiriman Hari Sama Amazon?

Amazon telah meluncurkan layanan pengiriman pada hari yang sama di tujuh kota di AS, keuntungan yang menguntungkan bagi pembeli pada menit-menit terakhir yang benar-benar, secara positif membutuhkan paket yang dikirimkan tepat pada hari mereka membelinya.

Opsi Pengiriman Ekspres Lokal pengecer online saat ini tersedia di Seattle, Kota New York, Philadelphia, Boston, Washington DC, Baltimore, dan Las Vegas. Seandainya layanan itu terbukti populer, itu adalah taruhan yang aman bahwa Amazon akan memperluas program, meskipun itu dipertanyakan apakah layanan itu akan layak secara logistik pada tingkat nasional. Pengiriman yang sama untuk penduduk di kota-kota pedesaan yang terpencil tampaknya tidak mungkin.

Seperti yang Anda duga, pengiriman ultra buru tidak murah. Biaya pengiriman Express Lokal Amazon, yang termasuk biaya "per pengiriman" dan "per item", tidak untuk kantung ketat. Contoh: Pengiriman hari yang sama untuk ponsel berjalan sekitar $ 21 ($ 16,99 per pengiriman + $ 3,99 per item). Namun, anggota Amazon Prime, yang membayar $ 79 per tahun untuk pengiriman gratis, mendapatkan pengiriman Express Lokal seharga $ 5,99.

Local Express mengingatkan pada Kozmo.com, layanan pengiriman online gratis dari era dot-com yang dinyalakan pada tahun 2001. Kozmo, menggunakan pasukan pengantar sepeda, skuter, dan van, membawa barang-barang kecil seperti video dan permen dalam satu jam ke pintu Anda. Tapi seperti banyak startup yang menantang-kalkulator lainnya saat itu, Kozmo kehabisan uang dan segera pergi ke sana.

Amazon, tentu saja, terlalu pintar dan berpengalaman untuk menduplikasi kesalahan Kozmo, dan Pengiriman Kilat Lokal dirancang untuk menghasilkan keuntungan bagi pengecer. Siapa yang akan menggunakannya? Kemungkinan besar 1) penunda putus asa putus asa untuk memenuhi hari ulang tahun atau batas waktu liburan; dan 2) boros, penghancur, penghamburan, dan pembeli kompulsif lainnya.

Pengiriman pada hari yang sama juga menghilangkan (baik, hampir) salah satu kelemahan dari belanja online: tidak ada kepuasan instan. Alih-alih menunggu satu hari atau lebih untuk mendapatkan paket, Anda akan mendapatkannya di hari yang sama. Sementara itu tidak cukup cocok dengan sensasi membawa pulang barang dari toko, itu cukup sangat dekat.

Apakah pengecer online lainnya menawarkan pengiriman hari yang sama dalam waktu dekat? Jaringan distribusi Amazon yang luas sulit untuk dicocokkan, meskipun pengecer yang lebih kecil dapat bekerja sama untuk menawarkan layanan yang bersaing untuk sejumlah item terbatas.

Hubungi Jeff Bertolucci melalui Twitter (@jbertolucci) atau di jbertolucci.blogspot.com.