Ada banyak hal-hal yang harus dihindari ketika berhadapan dengan Xbox 360 selain ancaman ancaman cincin merah kematian, dan berurusan dengan membangun sensitif yang menggores 60 dolar game begitu mudah. Konsumen harus menyadari kesulitan dalam membatalkan akun Xbox Live Gold. Ada Xbox Live menawarkan Silver dasar yang memungkinkan Anda untuk membeli game dengan poin Microsoft, membuat profil dan gamertag dan menggunakan Windows Live untuk berbicara dengan teman-teman Anda. Akun Xbox Live yang sebenarnya adalah Gold yang memungkinkan segala sesuatu ditambah kemampuan untuk melakukan streaming Netflix ke Xbox Anda (dengan akun Netflix aktif tentunya), bermain melawan orang-orang online, berada di papan pemimpin, menemukan pemain peringkat ke tingkat Anda keterampilan dan lainnya. Akun Silver baru mendapatkan kesempatan untuk menguji drive ke akun Gold selama sebulan. Sederhana untuk meningkatkan, seperti kemudahan menambahkan poin Microsoft untuk membeli game, tema, dan lainnya dari Xbox Live. Namun apa yang tidak mereka lakukan dengan mudah adalah kemampuan untuk membatalkan akun Xbox Live Anda.
Pendukung privasi diperingatkan Microsoft Xbox.com tidak akan menghapus informasi kartu kredit setelah dimasukkan ke situs web mereka. Orang-orang bertanya mengapa mereka tidak dapat menghapus informasi kartu kredit mereka sendiri dan mereka mengatakan bahwa mereka tidak melakukan itu. Sama seperti pengembalian uang jika Anda mengatakan menggunakan kartu kredit Anda untuk membeli langganan satu tahun dan kemudian secara otomatis ditagih tahun berikutnya. Untuk membatalkan akun Anda, Anda harus menelepon 1-800-4MY-XBOX. Setelah berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan tentang mengapa mereka tidak mengizinkan Anda membatalkan akun Anda secara online, 'keamanan' standar adalah jawaban yang telah mereka tetapkan sebelumnya. Saya mempertanyakan mengapa sangat mudah untuk menambahkan poin Microsoft dan membelanjakan uang seseorang jika mereka dapat masuk ke akun Anda tetapi apa yang sangat berbahaya adalah seseorang mungkin membatalkan akun Anda? Mereka mengirimi Anda email ketika status akun Anda berubah. Kemungkinannya Anda tidak akan pernah melewatkan ketukan, dan Anda bahkan tidak perlu memasukkan kembali nomor kartu kredit Anda! Keamanan adalah prioritas utama bagi Microsoft bahwa jika seseorang memiliki akses ke akun Anda, mereka dapat dengan mudah menjawab setiap pertanyaan yang diminta oleh dukungan Xbox Live untuk memverifikasi identitas Anda dan membatalkan akun Anda. Termasuk nama lengkap alamat gamertag dan empat digit terakhir nomor kartu kredit Anda.
Perwakilan layanan pelanggan sering mengacu pada persyaratan layanan, dan fakta bahwa "Sebagian besar perusahaan tidak mengizinkan Anda membatalkan akun Anda secara online." Saya mencatat bahwa satu-satunya tempat lain yang pernah saya temui yang membutuhkan panggilan telepon untuk membatalkan langganan Anda adalah Netzero. Yang baru-baru ini berada dalam gugatan class action untuk pengisian yang berlebihan klien setelah mereka membatalkan akun mereka. Microsoft harus mempertimbangkan loyalitas pelanggan di masa depan di pasar sistem permainan dan penjualan lebih dari sekadar Xbox Live. Jadi, Anda mungkin akan dikenakan biaya beberapa orang sekali lagi, maka mereka berniat, tetapi dampak kehilangan pelanggan dan kepercayaan jauh lebih menjangkau. Bagi siapa saja yang ingin menghindari kerepotan membatalkan, dan memiliki informasi kartu kredit Anda terukir di situs web Microsoft Anda selalu dapat membeli kartu langganan Xbox Live.
Artikel ditulis dan diilustrasikan oleh AuroraDizon.
Keamanan, Keamanan, Keamanan Lebih Banyak
Berita keamanan mendominasi minggu ini, dan itu tidak diragukan lagi akan terjadi minggu depan juga, dengan Black Hat dan Defcon ...
DigiYumi: Xbox Live Masalah Keamanan Kehidupan Nyata
Wawancara dengan korban model bisnis predator Microsoft saat ini untuk Xbox Live yang ditagih berlebihan selama 3 tahun.
Pemecahkan Masalah Internet Explorer Perbaiki untuk IE yang berjalan lambat, masalah keamanan
Pemecahkan Masalah Internet Explorer Perbaiki Ini. Apakah Internet Explorer sering crash atau sering membeku? Layanan Pemecahan Masalah Otomatis Microsoft telah merilis solusi Fix It untuk mendiagnosis dan memperbaikinya secara otomatis.