Perusahaan Mengalahkan Klaim Hijau, Konsumen Mengatakan

Enam puluh lima persen konsumen berpikir beberapa perusahaan melebih-lebihkan kredensial hijau mereka untuk menjual lebih banyak produk, menurut penelitian yang disajikan oleh organisasi industri Consumer Electronics Association (CEA) di International Consumer Electronics Show pada hari Selasa.

Hampir 40 persen juga bingung oleh klaim hijau yang dibuat oleh perusahaan elektronik konsumen, menurut Steve Koenig, direktur analisis di CEA.

"Jadi, selain kebingungan, kita memiliki banyak skeptisisme, bahkan dosis yang sehat," katanya.

Sebagian besar konsumen ingin mengetahui atribut spesifik yang membuat produk menjadi hijau. "Mereka ingin tahu apa yang ada di dalam kotak atau di produk yang akan membuatnya menjadi hijau," kata Koenig.

Perusahaan seharusnya tidak diizinkan pergi dengan hanya mengatakan bahwa mereka hijau, tetapi malah menjelaskan apa itu berarti, katanya.

Tiga atribut teratas yang dikaitkan konsumen dengan produk hijau adalah bahwa mereka dapat didaur ulang, hemat energi dan dibuat dengan bahan daur ulang.

Ada juga hadiah yang bisa didapat untuk perusahaan yang dapat menjelaskan bagaimana dan mengapa produk mereka berwarna hijau. "Yang cukup menarik, fitur hijau adalah merek trumping," kata Koenig.

Itu berarti merek yang tidak akrab dengan konsumen, tetapi memiliki kredensial hijau yang bagus, dapat mengalahkan perusahaan terkenal yang diketahui konsumen tidak ramah lingkungan.

Empat puluh lima persen wanita dan 34 persen pria mengatakan bahwa reputasi dan filosofi perusahaan mengenai lingkungan memengaruhi keputusan mereka untuk mencoba produknya untuk pertama kalinya, dan persentase yang sama dari konsumen mengatakan hal yang sama mengenai kesediaan mereka untuk terus menggunakan produk perusahaan, menurut CEA.

Atribut lain - seperti harga, fitur, dan garansi - masih jauh lebih penting daripada atribut ramah lingkungan.

Juga, sedikit lebih dari separuh konsumen yang disurvei bersedia membayar premi untuk produk hijau, seperti mereka bersedia membayar lebih untuk kendaraan hibrida dan produk organik, menurut Koenig.

Dua puluh dua persen bersedia membayar hingga 15 persen lebih untuk produk ramah lingkungan.

"Yang dibawa di sini adalah hijau itu semakin penting bagi konsumen dan mereka bersedia membayarnya," kata Koenig.