BT Memilih Tidak Menyebarkan Sistem Iklan Perilaku Phorm

BT tidak akan menyebarkan sistem periklanan perilaku kontroversial dari Phorm, tetapi mengatakan masih tertarik dengan teknologi, perusahaan mengatakan Senin.

BT, penyedia layanan Internet terbesar di Inggris dengan 4,8 juta pelanggan broadband, mengatakan akan terus memantau pengalaman ISP lain yang bekerja dengan sistem Webwise dari Phorm, yang berbasis di London.

"Mengingat komitmen publik kami untuk mengembangkan layanan broadband dan televisi generasi mendatang di Inggris, kami memiliki memutuskan untuk mempertimbangkan keseimbangan sumber daya yang ditujukan untuk peluang lain, "demikian pernyataan BT.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Pengiklan dan pemasar memiliki harapan besar untuk sistem periklanan perilaku, yang pantau penjelajahan Web seseorang untuk menayangkan iklan bertarget. Tarif yang dikenakan untuk iklan tersebut bisa jauh lebih banyak karena perusahaan tahu bahwa mereka menjangkau konsumen yang mungkin lebih mudah menerima produk mereka. ISP juga dapat dibagi dalam pendapatan.

Namun, iklan perilaku telah dipenuhi dengan privasi dan kekhawatiran keamanan data. Apakah konsumen harus memilih sendiri, atau didaftarkan secara otomatis oleh ISP mereka, juga telah menjadi masalah.

Phorm menentukan apa yang diminati orang dengan memeriksa lalu lintas Web mereka, melacak mereka dengan mengidentifikasi nomor yang disimpan di cookie browser. Kebiasaan browsing dari setiap nomor dikaitkan dengan kategori minat, yang kemudian pengiklan dapat menempatkan iklan. Sementara banyak situs Web atau jaringan periklanan melacak peselancar dengan cara ini, kekuatan Phorm adalah kemampuannya untuk melacak setiap situs yang dikunjungi. Perusahaan mempertahankan, bagaimanapun, bahwa sistemnya dirancang sedemikian rupa sehingga tidak mempertahankan informasi identitas pribadi.

Tetapi masalah privasi terlalu besar untuk diatasi di beberapa area. Nebuad, pesaing Phorm yang berbasis di AS, mundur dari pasar tahun lalu setelah mitra ISP memutuskan untuk tidak menggunakan sistem periklanan perilaku.

Awal tahun ini, Komisi Eropa menekan pemerintah Inggris untuk memberikan informasi tentang Phorm setelah kekhawatiran bahwa sistem mungkin melanggar peraturan Eropa.

BT melakukan tiga uji coba sistem Webwise, tetapi mengalami kontroversi intro setelah ditemukan perusahaan melakukan uji coba sistem yang terbatas tanpa persetujuan pelanggan pada tahun 2006 dan 2007. Uji teknis terbaru dari Webwise dimulai sekitar setahun yang lalu tetapi hasilnya belum dirilis, menurut juru bicara BT.

Phorm tidak dapat segera dihubungi untuk memberikan komentar.

Carphone Warehouse, ISP besar lainnya yang baru-baru ini mengakuisisi kegiatan Tiscali di Inggris, adalah mempertimbangkan untuk menyebarkan Webwise tetapi belum menetapkan jadwal, menurut juru bicara. Perusahaan ini memiliki sekitar 4,25 juta pelanggan broadband.

Virgin Media, yang memiliki 3,8 juta pelanggan, mengatakan itu berbicara dengan Phorm serta perusahaan lain tentang sistem periklanan perilaku tetapi tidak memiliki rencana penyebaran, kata seorang juru bicara.