Ballmer Menyediakan Grim Outlook sebagai 'reset' Ekonomi

Berbicara kepada analis keuangan di tumit pengumuman Microsoft PHK dan kuartal kedua mengecewakan, CEO Steve Ballmer mengacu pada kondisi ekonomi saat ini sebagai seluruh kalibrasi ulang yang berarti ekonomi kemungkinan tidak akan kembali ke kemakmuran sebelumnya.

"Saat semuanya turun, mereka mengatur ulang," kata Ballmer pada panggilan konferensi Kamis. "Ekonomi menyusut dan kemudian tidak rebound, itu membangun kembali dari basis yang lebih rendah. Kami tidak mengharapkan bouncing."

Ballmer juga memperkirakan itu bisa memakan waktu satu atau dua tahun untuk ekonomi untuk meningkatkan, dan bahwa Microsoft siap untuk menjaga prioritasnya ketat dan biayanya konservatif untuk jangka panjang.

Microsoft mengumumkan laba fiskal kuartal kedua 2009 sebelum pasar dibuka pada hari Kamis daripada menunggu pasar ditutup, seperti yang biasanya dilakukan oleh perusahaan. Selain seperempat di mana laba bersih turun 11 persen tahun ke tahun, perusahaan juga mengumumkan akan mem-PHK 5.000 karyawan.

Namun, pada panggilan konferensi, Ballmer mengatakan perusahaan juga akan menambah beberapa ribu pekerjaan, khususnya di bidang investasi strategis, seperti penelusuran. "Bahkan saat kami mengambil 5.000 pekerjaan, kami akan menambahkan beberapa ribu pekerjaan seperti di bidang-bidang seperti pencarian, di mana kami melihat kesempatan luar biasa untuk melakukan pekerjaan yang baik," katanya.

Ballmer mencoba dengan berani untuk fokus pada hal-hal positif. dari bisnis, sementara bersikap realistis tentang krisis ekonomi saat ini.

"Tentu saja ukuran dan ruang lingkup dislokasi ekonomi ini belum pernah terjadi sebelumnya," katanya. "Ini mungkin menunda beberapa adopsi teknologi di industri teknologi pada umumnya. Tapi saya tidak berpikir ada yang menghentikan march ke depan industri kami dan Microsoft. Jeda dalam ekonomi kita memaksakan tetapi pasti akan hanya itu - itu adalah jeda. "

Di antara titik terang untuk Microsoft dalam kuartal yang mengecewakan secara keseluruhan adalah pertumbuhan dua digit dalam pendapatan dari produk Office SharePoint dan Communications Server, serta perangkat lunak perusahaan Microsoft CRM (manajemen hubungan pelanggan) perusahaan. Bisnis Server dan Tools Microsoft juga mengalami pertumbuhan dua digit berturut-turut 26 digit. Dan pendapatan iklan online Microsoft, yang merupakan titik lemah bagi perusahaan, tumbuh 7 persen, meskipun pertumbuhan dalam Bisnis Layanan Online Microsoft (OSB) adalah datar secara keseluruhan.

Bisnis Hiburan dan Perangkat Microsoft juga didukung pada kuartal ini oleh pembelian liburan dari konsol Xbox 360-nya, dengan rekor 6 juta dijual di kuartal ini, kata Chief Financial Officer Microsoft Chris Liddell. Namun, ia memperingatkan bahwa akan ada penurunan penjualan jika belanja konsumen terus turun.

Meskipun titik-titik tinggi ini, baik Ballmer dan Liddell secara keseluruhan melukis gambar yang suram. Liddell menegaskan kembali pengumuman sebelumnya Microsoft bahwa pasar terlalu tidak stabil bagi perusahaan untuk secara akurat memperkirakan pendapatannya untuk sisa tahun fiskal, yang berakhir 30 Juni.

Liddell, bagaimanapun, menyediakan beberapa driver pasar utama yang akan menunjukkan bagaimana Microsoft kinerja keuangan mungkin dalam dua kuartal berikutnya.

Masalah terbesar untuk bisnis Microsoft adalah perkiraan untuk penjualan PC, yang menyentuh beberapa bagian dari bisnisnya, termasuk klien Windows, Server dan Tools dan pendapatan Divisi Bisnis Microsoft, kata Liddell.

Microsoft telah memperkirakan 10 persen hingga 12 persen pertumbuhan di pasar PC tetapi sebaliknya pasar itu datar, itulah sebabnya mengapa bisnis klien Microsoft melakukannya dengan buruk pada kuartal kedua, kata Liddell. "Ini melemah jauh lebih cepat dan lebih parah dari yang diperkirakan," katanya.

Pendapatan klien Windows Microsoft turun 8 persen pada kuartal tersebut, karena penjualan PC merosot dan pembeli beralih ke netbook berbiaya rendah.

Outlook untuk OSB Microsoft akan maju juga akan suram karena "belanja iklan kemungkinan akan tetap lemah sampai ekonomi mulai berputar," kata Liddell.

Namun, Microsoft memiliki bisnis pendapatan anuitas yang kuat yang akan mempertahankan beberapa bagian dari bisnisnya "agak terisolasi dari tren makro," katanya.

Pendapatan anuitas adalah pendapatan apa pun yang berulang, seperti dari langganan yang sedang berlangsung atau jangka panjang kontrak. Perusahaan dapat mengandalkan pendapatan tersebut dan memasukkannya ke dalam pandangan keuangan sebelumnya.

Analis Gartner Neil MacDonald juga menyebut bisnis anuitas Microsoft sebagai sesuatu yang dapat melindungi perusahaan dari kerusakan ekonomi yang mungkin dialami oleh perusahaan teknologi lainnya.

" Microsoft memiliki model yang lebih baik, setidaknya dengan campuran pendapatan konsumen dan bisnis dan campuran pendapatan anuitas dan nonnuitas, daripada perusahaan biasa, "katanya.

Hasil kuartal kedua Microsoft juga menunjukkan sekali lagi betapa bergantungnya perusahaan ini. pada pendapatan dari bisnis klien Windows untuk kesehatan keuangan perusahaan secara keseluruhan. Untuk mengimbangi ini, MacDonald menyarankan Microsoft menemukan cara untuk lebih banyak mendasarkan bisnis Windows pada model anuitas ke depan.

"Hari ini Anda membeli Windows sekali pada aliran pendapatan nonannuitas - itu sangat mudah berubah," katanya.

Di atas kesengsaraan keuangannya, para analis keuangan mempertanyakan kredibilitas Microsoft pada hari Kamis, dengan beberapa orang mencatat bahwa perusahaan seharusnya mengumumkan pendapatan segera setelah tahu itu akan kehilangan harapan daripada menunggu hingga Kamis untuk menyampaikan berita.

Tidak mengherankan, saham Microsoft turun hampir 10 persen setelah panggilan, berdagang sekitar US $ 17,45 setelah membuka hari di $ 18,02 dan mencapai $ 19,38 sebelum sell-off pasca-panggilan.