AT & T Diam-diam Memotong Verizon Gugatan Iklan

Tanpa mengatakan alasannya, AT & T menjatuhkan gugatan terhadap Verizon Wireless yang mengklaim iklan pesaing pada cakupan 3G menyesatkan.

Verizon tidak akan mengubah iklan "Ada Peta untuk Itu", yang menyoroti kurangnya AT & T dari cakupan 3G nasional sementara mengetuk Apple "Ada sebuah Aplikasi untuk Itu" tagline iPhone. AT & T telah melempar iklan Verizon “Misfit Toys” ke dalam gugatan juga, jadi kita harus terus melihat iklan iPhone-bashing sepanjang musim liburan. Verizon juga menjatuhkan gugatan yang telah diajukan terhadap AT & T, tetapi tidak ada satupun perusahaan yang berkomentar kepada Reuters, yang mengambil ceritanya.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

AT & T tidak memiliki kaki kuat untuk berdiri setelah hakim federal memutuskan bahwa Verizon dapat terus menayangkan iklan sementara gugatannya berlanjut. Hakim Timothy Batten mengatakan bahwa sementara iklan Verizon licik, mereka tidak menyesatkan. AT & T berpendapat bahwa karena wilayahnya tanpa cakupan 3G ditandai dengan warna putih di iklan Verizon, orang menafsirkan area tersebut tidak memiliki cakupan sama sekali. Sebuah survei pusat perbelanjaan yang ditugaskan AT & T menemukan bahwa satu dari empat pembeli datang dengan kesimpulan itu.

Namun, itu adalah argumen yang konyol, karena AT & T pada dasarnya meminta hakim untuk memutuskan bagaimana orang seharusnya menafsirkan warna, atau memutuskan bahwa iklan harus termasuk primer tentang bagaimana 3G berbeda dari koneksi yang lebih lambat seperti 2.5G. Sekarang, semua yang dapat dilakukan AT & T adalah pertempuran Verizon dalam iklannya sendiri, yang sayangnya sangat mengerikan sejauh ini. (Apple telah bergabung dengan keributan dan bernasib lebih baik.)

Meskipun gugatan gagal di pengadilan, saya merasa itu bukan kerugian total untuk AT & T. Setelah semua, dalam meringkas argumen kedua belah pihak tanpa pembaca yang menyesatkan, saya harus menjelaskan bahwa hanya cakupan 3G AT & T yang kurang, bukan cakupan keseluruhannya. Jadi sementara gugatan itu menyinari kekurangan AT & T 3G, siapa pun yang membaca laporan media berikutnya mendengar kedua sisi argumen.

AT & T pintar untuk menarik keluar sekarang dan menghentikannya dari seretnya, tapi sekarang operator memiliki masalah baru di tangannya: Survei Consumer Reports hanya memberi peringkat AT & T terakhir dalam kepuasan pelanggan dari empat operator utama. Tidak ada gugatan untuk itu.