Android

CEO AT & T: Kesepakatan iPhone Eksklusif Tidak Akan Berlangsung Terakhir

The Great Gildersleeve: Dancing School / Marjorie's Hotrod Boyfriend / Magazine Salesman

The Great Gildersleeve: Dancing School / Marjorie's Hotrod Boyfriend / Magazine Salesman
Anonim

Penawaran handset eksklusif membantu AT & T mendaftarkan lebih banyak pelanggan baru daripada Verizon, tetapi eksklusif mungkin tidak selamanya, mengakui CEO AT & T. Pasca eksklusivitas, masa depan AT & T tidak terlihat secerah dulu. Memimpin Verizon terlihat kokoh.

Verizon mengatakan Jumat itu menambahkan 1,1 juta pelanggan pada kuartal kedua. Itu kurang dari 1,4 juta AT & T yang dilaporkan sehari sebelumnya. Namun, Verizon tetap menjadi penyedia layanan telepon seluler nomor 1 di AS, dengan 87,7 juta pelanggan dibandingkan dengan AT & T 79,6 juta. [

] Sebagian besar pertumbuhan AT & T berasal dari penawaran eksklusif dengan produsen handset, terutama Apple untuk iPhone dan RIM. untuk BlackBerry Bold. Tapi, transaksi itu tidak akan bertahan selamanya, lalu apa?

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

CEO AT & T Randall Stephenson kemarin mengatakan kepada hadirin pada konferensi yang disponsori Fortune bahwa eksklusivitas iPhone mungkin tidak akan bertahan selamanya, tetapi menolak untuk menguraikannya.

Apa yang terjadi ketika Verizon mendapatkan iPhone - seperti yang banyak diperkirakan pada tahun 2010? Saya berharap pelanggan baru dari Apple akan jatuh seperti batu dan karena churn rate - mencerminkan jumlah pelanggan yang pergi - meroket.

Seperti banyak pengguna iPhone, saya adalah pelanggan AT & T dengan paksaan dari pilihan. Jika Anda tinggal di AS dan menginginkan iPhone, itulah kesepakatan yang harus Anda buat. Pelanggan AT & T tampaknya memiliki jauh lebih banyak keluhan operator dan, diberi kesempatan, akan dengan senang hati memilih Verizon.

Beberapa pengguna iPhone akan melompat dari AT & T ke Verizon, diberi kesempatan, sementara pelanggan baru yang berpengetahuan harus diberikan insentif yang kuat untuk memilih AT & T di atas saingannya yang lebih dihormati.

Apple tampaknya memiliki masalah AT & T, juga, muncul untuk menghina operator karena dukungannya yang lemah terhadap fitur 3GS iPhone baru.

Atau mungkin kesepakatan AT & T eksklusif suatu saat akan menjadi kesepakatan Verizon eksklusif. Pemisahan kalkun dingin semacam itu kemungkinan besar akan merusak AT & T, terutama karena iPhone saat ini digantikan oleh model yang lebih baru.

Pengakuan Stephenson membuat saya mengharapkan operator AS lainnya, mungkin Verizon, memiliki iPhone lebih cepat daripada nanti. Dan AT & T mungkin menyerah menghentikannya.

Ketika eksklusivitas berakhir, AT & T mungkin menonton sebagian besar keuntungan terkait iPhone hilang selama periode dua atau tiga tahun, karena model baru keluar dan kontrak pelanggan berakhir.

David Coursey tweets sebagai @techinciter dan dapat dihubungi melalui situs Web-nya.