Yahoo Mengatakan Strategi Selulernya Bekerja

Yahoo adalah mengetahui bahwa aplikasi mobile tidak mencopoti layanan berbasis PC-nya, kata seorang eksekutif perusahaan Rabu, karena ia juga menguraikan cara-cara Yahoo mendekati pasar ponsel berbeda dari pesaingnya.

Yahoo telah menemukan bahwa pelanggan yang memeriksa Yahoo mereka e-mail di PC dan ponsel mereka selama bulan tertentu menghabiskan 82 persen lebih banyak waktu dengan Yahoo daripada seseorang yang hanya memeriksa e-mail di PC mereka, kata David Ko, wakil presiden senior untuk Yahoo Mobile, berbicara saat menjadi pembicara utama di CTIA. konferensi di San Diego.

"Ini memberitahu kita bahwa pengalaman itu bukan mengorbankan tetapi melengkapi pengalaman PC," katanya.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

Penemuan itu mungkin membantu Yahoo untuk terus mengejar pasar ponsel secara agresif. Pasar pencarian dan layanan yang berkembang pesat untuk telepon seluler dianggap sebagai permainan terbuka, tanpa penyedia yang mengintai dengan jelas. Yahoo bersaing dengan Google dan Microsoft, serta layanan startup dan operator-bermerek, dalam upaya untuk memenangkan pangsa pasar pencarian dan layanan seluler.

Ko menggambarkan pendekatan Yahoo terhadap pasar ponsel yang berbeda dari pesaing seperti Google dan Microsoft, dan mengatakan strateginya bekerja.

Yahoo tidak akan membangun telepon atau sistem operasi atau mencoba menjadi operator, katanya. "Sebaliknya kami fokus pada membangun kemitraan," kata Ko. Penyedia pencarian juga membangun aplikasi mobile dan menghasilkan pendapatan melalui iklan untuk para mitranya.

Yahoo memiliki kemitraan dengan 100 operator seluler dan pembuat ponsel, kata Ko. Transaksi tersebut biasanya tidak hanya mencakup satu komponen, seperti menyematkan bilah pencarian Yahoo di layar awal, tetapi sering kali menyertakan paket layanan seperti email dan pesan instan, katanya.

Strategi kemitraan ini berhasil, dia kata. "Kami memiliki sejumlah besar pengguna yang datang ke Yahoo.com tetapi peningkatan yang luar biasa dalam penggunaan dari kemitraan," katanya.

Raksasa pencarian telah bersaing untuk hubungan seperti itu selama bertahun-tahun, dan Google dan Microsoft juga memiliki penawaran serupa dengan operator dan pembuat handset di seluruh dunia.

Yahoo juga berpendapat bahwa hal itu akan meningkatkan persaingan dengan berfokus pada Asia Pasifik dan pasar negara berkembang. Sementara di seluruh dunia ada empat kali lebih banyak ponsel sebagai PC, di daerah-daerah itu rasio itu tumbuh hingga delapan hingga satu, kata Ko. Di Indonesia, Yahoo memiliki dua kali lipat jumlah orang yang mencari dari ponsel daripada PC, katanya.

Di wilayah tersebut Yahoo sedang agresif dalam usahanya untuk merayu pelanggan. Di Jepang, misalnya, satu operator menjual ponsel dengan kunci fisik yang membawa pengguna langsung ke Yahoo. "Anda akan melihat bahwa meluas ke daerah lain di Asia Pasifik," kata Ko.

Ko juga mengatakan bahwa upaya untuk membuat iklan seluler kurang mengganggu terbayar. Meskipun terjadi kemerosotan ekonomi, merek terkemuka beriklan ke ponsel "dan tidak lagi menguji perairan," kata Ko.

Pada beberapa platform iklan seluler, ketika pengguna mengeklik iklan, jendela baru terbuka, terkadang menendang pengguna keluar dari aplikasi yang dia gunakan. "Jika kami melakukan klik pada iklan yang menyakitkan, pengguna tidak akan kembali," kata Ko.

Yahoo telah mulai menampilkan iklan yang ketika diklik hanya memperluas untuk periode singkat dan kemudian kembali ke ukuran aslinya.

Ko berbicara selama keynote pada hari pertama konferensi CTIA, yang berlangsung hingga Jumat.