Pengguna Windows Mobile Memperoleh Tentang Kebijakan Upgrade

Sementara jawaban Windows Eksekutif ponsel yang disediakan untuk pertanyaan yang diposting ke diskusi Facebook memberikan sangat sedikit informasi, pertanyaan yang diajukan oleh 55 penggemar mengisyaratkan apa yang diinginkan pengguna dalam platform seluler.

Aaron Woodman, direktur untuk pengalaman konsumen untuk Windows Mobile, mengundang siapa saja untuk mengajukan pertanyaan tentang Windows Mobile di halaman Facebook. Ketika dia mulai mem-posting jawaban lebih dari dua minggu kemudian, tanggapannya yang paling umum adalah sepanjang garis "tidak ada yang perlu diumumkan."

Lebih menarik, meskipun, adalah pertanyaan yang diposting orang. Satu tema umum adalah bahwa mereka ingin dapat meningkatkan perangkat mereka saat ini ke Windows Mobile 6.5, versi terbaru dari sistem operasi yang diperkirakan akan masuk pasar akhir tahun ini. Beberapa, tetapi tidak semua, ponsel generasi saat ini akan dapat ditingkatkan, dan proses itu biasanya akan ditangani oleh operator seluler.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

"Saya tidak akan membayar lagi € 600 [US $ 800] untuk ponsel baru hanya untuk mendapatkan perangkat lunak baru! Jika HTC / MS tidak akan memperbarui Touch HD yang relatif baru, maka ini adalah perangkat WinMobile saya yang terakhir," tulis Michael Deixelberger di halaman Facebook Windows Mobile.

Dia tidak sendirian. Sejumlah orang lain membandingkan Windows Mobile dengan iPhone, mencatat bahwa ketika Apple memperbarui perangkat lunak ponsel, itu mendorongnya keluar gratis untuk pengguna iPhone.

"Jika Apple dapat membuat pelanggan senang dan perangkat selalu mengikuti perkembangan fitur dan perbaikan bug melalui pembaruan over-the-air, maka mengapa tidak dapat seseorang yang telah berkecimpung dalam bisnis lebih lama. Bahkan Nokia mengelola lebih baik, "Matthias Bollwein menulis.

Alasan Microsoft menawarkan untuk tidak mengirimkan peningkatan gratis ke semua pengguna terkait dengan hubungannya yang lebih rumit dengan pembuat dan operator perangkat keras. Di AS, Apple bekerja dengan satu operator dan membuat perangkat lunak dan perangkat keras. Sebagai perbandingan, Microsoft hanya membuat perangkat lunak, bekerja dengan semua operator dan bermitra dengan beberapa vendor perangkat keras.

"Peningkatan akan ditentukan oleh apakah perangkat keras mampu, dan kemudian itu adalah keputusan operator seluler dan OEM pada apakah atau tidak menawarkan ini dan bagaimana, "Woodman menulis sebagai tanggapan atas salah satu dari banyak pertanyaan tentang kebijakan peningkatan.

Tidak semua orang cukup terganggu oleh kebijakan untuk beralih ke platform lain. "Saya biasanya berpegang pada telepon selama kurang dari dua tahun sebelum diganti. Ketika Windows Mobile 6.5 dirilis, saya akan merasa sedikit tertinggal karena beberapa fitur keren yang tidak akan saya miliki, dan keinginan untuk itu dapat menyebabkan saya mengganti ponsel saya lebih cepat, "kata Joel Ivory Johnson dalam wawancara email.

Pengguna ponsel Windows Mobile lainnya merasa frustrasi dengan masalah ini tetapi tidak melihat banyak opsi. "Agak menyedihkan bahwa sesuatu yang dirilis kurang dari satu setengah tahun yang lalu (dan bahwa saya menghabiskan banyak uang kurang dari enam bulan yang lalu) sekarang dianggap 'lebih tua,'" tulis John Deweerd di halaman Facebook.

Namun, Windows Mobile adalah satu-satunya platform yang dia tahu yang memungkinkan dia menyinkronkan data antara desktop dan perangkatnya secara langsung, daripada over the air, katanya dalam sebuah wawancara email. Meskipun dia dulu memiliki perangkat Palm, dia tidak mengharapkan Palm Pre yang akan datang untuk mendukung sinkronisasi langsung baik. Itu berarti dia dapat tetap dengan Windows Mobile meskipun kebijakan upgrade.

Pertanyaan lain adalah tentang kerangka waktu untuk rilis Windows Mobile 6.5 dan juga tentang ketersediaan Silverlight di Windows Mobile. Woodman menegaskan kembali bahwa sistem operasi berikutnya akan keluar pada paruh kedua dan mengatakan bahwa Microsoft berkomitmen untuk membawa Silverlight ke Windows Mobile tetapi tidak akan mengatakan kapan.

Beberapa pengguna Windows Mobile mungkin kecewa dengan jawaban untuk pertanyaan lain. Woodman mengatakan bahwa Microsoft tidak mengharapkan untuk membangun klien Twitter sendiri untuk telepon, meskipun pengembang pihak ketiga bisa melakukannya.