Mengapa Kebanyakan Pengguna Twitter Menyerah

(Catatan Editor: Untuk argumen yang bertentangan pada orang yang berhenti di Twitter, lihatlah Twitter Quitters Just Don't Get It.)

Sebuah studi oleh Nielsen Online menyatakan bahwa lebih dari 60 persen pengguna Twitter baru menyerah pada layanan sebulan setelah mendaftar. Ini tidak mengejutkan saya. Semakin saya menggunakan Twitter, semakin saya menyadari itu bukan untuk semua orang. Mengapa? Karena kebanyakan orang benar-benar tidak peduli dengan apa yang Anda lakukan. Dan Anda juga tidak peduli apa yang mereka lakukan.

Twitter mendapatkan banyak sekali perhatian media akhir-akhir ini, dan saya menduga banyak pengguna yang mendaftar hanya untuk melihat apa keributan itu. Jika Oprah dan Ashton Kutcher menggunakan Twitter, itu harus dicoba, kan? Tapi begitu para pemula menghabiskan beberapa hari untuk memberi tahu dunia apa yang mereka lakukan dalam semburan 140 karakter - atau membaca pembaruan "aku-di-pasar" yang mematikan pikiran dari teman dan keluarga - kebaruan memudar terburu-buru.

Saya mendaftar beberapa minggu yang lalu, dan sejauh ini reaksi saya bercampur. Saya mengikuti berbagai orang dan publikasi, termasuk rekan kerja, teman, majalah, dan bahkan beberapa selebritis. Saya telah menemukan bahwa Twitter adalah cara yang baik untuk belajar tentang hal-hal baru, seperti artikel yang menarik dan topik cerita yang potensial. Di sisi bawah, saya mendapatkan tautan ke lebih banyak artikel daripada yang pernah saya baca. Ini adalah kasus lain dari informasi yang berlebihan. (Mungkinkah saya tidak mengerti? Rekan saya, Robert Strohmeyer, berpikir demikian.)

Tweet selebriti? Saya telah belajar sutradara film Kevin Smith berhubungan seks dengan istrinya akhir pekan lalu, bahwa Kim Kardashian (mengapa dia terkenal lagi?) Telah meluncurkan kontes yang mirip, dan bahwa Jack Dorsey, orang yang menemukan Twitter, sering bepergian. Aku benar-benar cemburu tentang yang terakhir.

Tapi setelah menelusuri pembaruan setiap jam dari orang kaya dan terkenal ini, aku menemukan bahwa aku benar-benar tidak peduli apa yang mereka lakukan. Bahkan jika saya menikmati pekerjaan mereka (misalnya Kevin Smith), saya tidak ingin atau perlu mengetahui hal-hal kecil dalam kehidupan sehari-hari mereka.

Teman-teman? Kisah serupa. Seorang teman perempuan saya memposting serangkaian pembaruan tentang siklus menstruasinya. "Bibi Arus telah tiba," seseorang membaca. Yang lain lebih grafis.

Jika ada yang terlalu banyak berbagi informasi, itu saja.

Ya, saya tahu bahwa yang harus saya lakukan adalah menghapus yang menjengkelkan, narsis, dan membosankan dari daftar orang yang saya ikuti. Dan saya telah melakukan sedikit dari itu.

Saya tidak mencoba untuk sampah Twitter, yang saya pikir alat jaringan sosial yang berharga untuk penggunaan pribadi dan profesional. Tapi saya mengerti mengapa tingkat retensi Twitter di bawah 40 persen, sementara Facebook dan MySpace memiliki tingkat retensi mendekati 70 persen, menurut Nielsen.

Twitter, berdasarkan desain, tidak memiliki kedalaman dan fitur dari situs jejaring sosial lainnya. Sepertinya banyak pengguna tidak menemukan alasan yang sah untuk bertahan.

Dan senang mengetahui bahwa mereka yang hidupnya sama membosankannya seperti saya melihat manfaat menggunakan Twitter untuk tetap berhubungan dengan klien.