Panggilan Internasional Vonage Bundles, Pesan Suara

Vonage Holdings menambahkan panggilan gratis tanpa batas ke negara-negara termasuk Meksiko dan China, ditambah konversi pesan suara ke suara dari voicemail, ke layanan VoIP fixed-line (voice over Internet protocol).

Mulai Kamis, Vonage akan membiarkan pelanggan memanggil lebih dari 60 negara dan wilayah sebagai bagian dari rencana panggilan rata-rata yang disebut Vonage World, dengan harga US $ 24,99 per bulan. Negara-negara termasuk India, Brasil, Korea Selatan, Kanada dan Australia, serta beberapa negara di Eropa dan lokasi lain di Afrika, Asia dan Amerika Latin. Di lebih dari selusin negara tersebut, termasuk India dan China, panggilan ke telepon seluler disertakan.

Vonage World juga akan menyertakan kemampuan untuk memiliki pesan suara Vonage yang dikonversi menjadi teks dan dikirim ke penerima melalui email atau SMS (Short Message Service).

Paket baru ini akan menggantikan paket Premium Unlimited penyedia layanan, yang juga dihargai $ 24,99. Vonage akan tetap menawarkan $ 17,99 paket Basic 500, dengan 500 menit per bulan, dan Vonage Pro, yang mencakup berbagai fitur khusus. Perusahaan sedang menjajaki kemungkinan menambahkan dua fitur baru ke rencana lain.

Vonage mengatakan mencoba untuk membantu pelanggannya yang tinggal di komunitas yang menjangkau perbatasan. Penyedia layanan mungkin memerlukan semua alat yang dapat membuatnya terpisah dari jenis layanan lain, termasuk teknologi VoIP antar-rekan Skype dan layanan VoIP dari operator kabel. Vonage, yang go public pada tahun 2006 dan segera dituntut oleh Verizon karena dugaan pelanggaran paten, kehilangan pelanggan dan melaporkan penurunan pendapatan di kuartal kedua tahun ini. Namun, itu mencatat laba pertamanya di kuartal itu, laba bersih $ 0,01 per saham.

Vonage World mencakup panggilan ke semua wilayah di negara-negara yang termasuk, kata perusahaan itu. Dengan fitur Voicemail Vonage, pengguna dapat mendengarkan pesan voicemail mereka melalui udara dan juga mengirimnya ke PC atau ponsel sebagai pesan e-mail atau SMS.

Layanan VoIP fixed-line telah diperas oleh operator kabel dan beberapa operator tradisional yang menawarkan VoIP, serta oleh lebih banyak orang yang beralih ke ponsel mereka sendiri untuk panggilan suara. Dengan fitur panggilan internasional yang diperkenalkan Rabu, Vonage sekali lagi menggunakan janji awalnya dari panggilan murah untuk menarik pelanggan, kali ini warga AS dengan ikatan yang kuat ke negara lain.

Vonage melaporkan pada 5 Agustus bahwa kehilangan 89.000 pelanggan di kuartal kedua, mengakhiri periode dengan sekitar 2,5 juta sambungan dalam layanan. Pendapatannya juga turun sedikit, menjadi $ 220 juta dari $ 228 juta setahun sebelumnya. CEO Marc Lefar, mantan eksekutif Cingular Wireless yang mengambil alih sekitar setahun yang lalu, telah secara agresif memangkas biaya layanan dan pemasaran Vonage.