Pengguna Menekan Microsoft untuk Memperbaiki Outlook

Pagi ini, dunia mengirim tweets ketidakpuasan kepada Microsoft atas kemampuan display yang buruk Outlook 2010. Proyek Standar Email - sebuah kelompok yang didedikasikan untuk meningkatkan dukungan dan aksesibilitas standar Web dalam e-mail - telah memulai kampanye Twitter akar rumput yang meminta Microsoft untuk memperbaiki cara Outlook 2010 akan membuat e-mail berbasis HTML. Saat ini, Outlook 2010 sedang diuji dalam beta pribadi.

Markas online grup adalah Situs web fixoutlook.org, yang melacak jumlah orang yang bergabung dengan kampanye ESP untuk melobi Microsoft. Situs ini juga dilengkapi tautan untuk memungkinkan Anda masuk ke dalam aksi. Dengan mengklik "Have Your Say Now," situs membuka profil Twitter Anda dengan pesan yang diarahkan di akun Twitter Microsoft Office: "Wow! @msofficeus adalah melanggar email HTML dengan menggunakan Word untuk menampilkan email di Outlook 2010. Lihat //fixoutlook.org dan RT. " Jika Anda memasukkan URL fixoutlook, gambar profil Twitter Anda akan ditampilkan di Situs Web kampanye.

Logika Kampanye

Jika Anda pengguna Outlook, maka Anda mungkin telah memperhatikan bahwa setiap email yang Anda terima berisi gambar dan elemen desain lainnya terlihat sangat berbeda di Outlook daripada saat Anda melihatnya online atau di klien email lain. Itu karena Microsoft telah, sejak rilis Office 2007, mengikat Outlook ke mesin rendering HTML Microsoft Word, bukan Internet Explorer. Microsoft mengatakan alasan utamanya untuk melakukan ini adalah membiarkan pengguna Outlook memanfaatkan kemampuan mengedit dan memformat Microsoft Word. Tapi itu berarti Outlook kehilangan kemampuannya untuk menafsirkan pesan e-mail dengan benar berdasarkan HTML.

Ini bisa menjadi masalah, karena banyak bisnis besar dan kecil menggunakan template desain untuk mengirim nawala, iklan, tagihan, dan pemberitahuan lainnya oleh e- surat. Karena templat ini didasarkan pada standar desain yang sama sebagai halaman Web, akan lebih masuk akal untuk menggunakan mesin rendering browser Web untuk menampilkan pesan-pesan ini - sesuatu yang

t Outlook lakukan sebelum Office 2007. Hasil dari tidak menggunakan IE render engine adalah setiap e-mail dengan gambar latar belakang, headline yang ditempatkan secara khusus, atau panel samping tidak terlihat seperti yang diinginkan oleh perancangnya saat ditampilkan di Outlook. Lihatlah gambar ini membandingkan e-mail berbasis HTML di Outlook 2000 dan di Outlook 2010 untuk melihat perbedaannya (klik gambar untuk memperbesarnya).

Keputusan Microsoft untuk mengikat Outlook ke Word sangat picik, menurut ESP, karena Outlook 2007 hanya memiliki pangsa pasar 7 persen di antara klien e-mail. Jadi sementara kemampuan Microsoft Word dapat menambah pengalaman untuk pengguna Outlook-ke-Outlook, itu merugikan siapa pun yang mencoba membuka e-mail yang dibuat Outlook dengan klien e-mail lain seperti Mozilla Thunderbird atau Apple's Mail.

Outlook 2010 Beta menjadi Lebih Baik

Produk Microsoft Office 2010, termasuk Outlook, saat ini dalam fase pengujian beta khusus undangan. Redmond sering memungkinkan masyarakat umum untuk berpartisipasi dalam fase pengujian beta, tetapi memutuskan untuk tidak menggunakan strategi ini untuk Office 2010.

Tidak jelas berapa banyak orang yang menguji Outlook, tetapi ketika mengumumkan fase beta Office 2010, Microsoft mengatakan grup uji akan termasuk ribuan pengguna.

Meskipun grup beta yang lebih kecil, Microsoft mungkin mendapatkan lebih banyak umpan balik tentang Outlook 2010 daripada yang ditawar. Pada saat penulisan ini, kampanye Twitter ESP telah terdaftar lebih dari 10.000 tweets dan berkembang pesat.

Office 2010 dijadwalkan untuk mencapai toko dalam enam bulan pertama tahun depan, dan akan datang dalam 32- dan 64-bit versi.