Gunakan SpeedTest untuk membantu mendiagnosis masalah Internet

Untuk masa lalu Seminggu atau lebih, saya sudah mencoba untuk menemukan masalah dengan koneksi Internet saya.

Biasanya saya menyalahkan Comcast, ISP saya, tetapi kecerobohan Comcast yang khas adalah persis seperti itu: gangguan total layanan. Saya dapat mengetahui dari melihat ikon jaringan System Tray yang tidak ada koneksi.

Kali ini, masalah itu terputus-putus. Kadang-kadang koneksi saya lambat untuk merangkak, di lain waktu itu akan hilang sama sekali selama beberapa menit. Tetapi ikon jaringan tidak menunjukkan hilangnya layanan.

[Bacaan lebih lanjut: Router nirkabel terbaik]

Waktu untuk beberapa pekerjaan detektif. Sherlock Holmes memiliki kaca pembesar; Saya menggunakan SpeedTest. Layanan gratis ini menjalankan tes kecepatan cepat, baik, pada koneksi Internet Anda. Ini adalah cara yang mudah untuk menentukan sumber pelambatan Internet.

Pertama saya menjalankannya di laptop saya, Samsung baru Saya telah menguji jalan selama beberapa minggu terakhir. Benar saja, koneksi Comcast saya yang biasanya cepat terbukti sangat lamban: Download kinerja berkisar dari sekitar 2-8Mbps, dan bervariasi dengan liar setiap kali saya menjalankan kembali tes. Biasanya saya melihat 30Mbps yang mengesankan (atau bahkan lebih tinggi).

Itu saja tidak membantu menentukan apakah masalah ada pada Comcast, router saya, laptop saya, atau sesuatu yang lain, tapi ini: Saya kemudian menjalankan SpeedTest di iPhone saya (yang, di rumah, tetap terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama, natch). Layanan ini menawarkan aplikasi mobile gratis untuk Android dan iOS.

Lihatlah, iPhone menyala melalui tes, memposting angka tinggi yang saya harapkan. Jadi masalahnya bukan dengan Comcast atau router saya. Masalahnya adalah dengan laptop saya. Sekarang saya bisa fokus pada pelaku lain yang mungkin.

SpeedTest sangat bagus untuk pemecahan masalah proses-eliminasi semacam ini. Selama Anda memiliki perangkat lain di rumah, baik itu smartphone, tablet, atau PC kedua, Anda dapat membandingkan hasilnya secara berdampingan.

Ngomong-ngomong, masalah saya ternyata adalah kombinasi driver Wi-Fi dan bug Google Chrome khusus Google-tapi itu adalah kisah yang merepotkan untuk hari lain.

Editor Kontribusi Rick Broida menulis tentang bisnis dan teknologi konsumen. Mintalah bantuan dengan gangguan PC Anda di [email protected], atau coba harta karun orang-orang yang membantu dalam Forum PCWorld. Daftar untuk mendapatkan newsletter PC Bebas Kesulitan yang dikirim melalui email kepada Anda setiap minggu.