Gunakan Monitor Uptime Bersih untuk membantu mendiagnosis masalah-masalah Internet

Seperti yang saya dokumentasikan minggu lalu, saya mengalami masalah intermiten dengan koneksi internet saya. Tepat ketika saya berpikir saya akan memecahkannya, saya bangun pagi ini untuk mengalami perlambatan besar lainnya.

Menggunakan metode yang saya jelaskan SpeedTest yang berjalan sebelumnya pada setidaknya dua perangkat - saya memverifikasi bahwa ini bukan masalah perangkat keras lokal. Ada yang salah dengan router saya, modem saya, atau ISP saya (Comcast).

Hal semacam ini dapat benar-benar membuat frustrasi, untuk mengatakan tidak ada yang sulit didiagnosis. Jika saya menelepon Comcast, mereka akan menjalankan tes biasa, lalu memberi tahu saya bahwa mereka tidak dapat menemukan kesalahan.

Satu alat yang mungkin membantu: Monitor Uptime Bersih. Sesuai dengan namanya, utilitas ini membantu Anda melacak ketika koneksi Anda naik dan, yang lebih penting, ketika itu turun.

Secara khusus, ini memberitahu Anda untuk kegagalan koneksi Internet dan mencatat waktu dan durasi dari kegagalan tersebut. Log itu mungkin bisa membantu ketika ditampilkan ke ISP Anda.

Ia bekerja seperti ini: pada interval yang telah ditentukan, Net Uptime Monitor (NUM) meng-ping tiga server publik: Google, Level 3, dan OpenDNS. Jika tidak dapat terhubung ke salah satu dari mereka, Anda akan mendengar suara peringatan, dan perangkat lunak akan mencatat detail dalam log file teks.

Sekarang, diberikan, NUM tidak akan selalu menunjukkan sumber koneksi Anda masalah, dan tentu saja tidak akan menyelesaikannya. Dalam situasi saya, misalnya, saya masih mencari masalah router, modem, atau ISP. Tapi log pasti dapat membantu dalam menentukan apakah, katakanlah, interupsi terjadi pada waktu yang sama setiap hari, atau mungkin terjadi hanya dengan satu server dan bukan yang lain. Ini semua adalah bagian dari proses pemecahan masalah.

Biaya Monitor Uptime Bersih $ 9,95. Anda dapat menggunakan versi uji coba gratis sesering yang Anda suka, tetapi akan berhenti setelah 30-60 menit.

Jika Anda tahu ada alat bagus lain untuk mendiagnosis masalah koneksi internet, dengan semua cara bagikan di komentar!

Editor Kontribusi Rick Broida menulis tentang bisnis dan teknologi konsumen. Mintalah bantuan dengan gangguan PC Anda di [email protected], atau coba harta karun orang-orang yang membantu dalam Forum PCWorld. Daftar untuk mendapatkan newsletter PC Bebas Kesulitan yang dikirim melalui email kepada Anda setiap minggu.