Operator telekomunikasi akan didenda rs 5 lakh untuk penurunan panggilan: trai

Otoritas Pengatur Telekomunikasi India (TRAI) mengumumkan pada hari Jumat bahwa operator telekomunikasi di India akan menghadapi aturan yang lebih ketat atas penurunan panggilan dan jika mereka tidak memenuhi norma mereka akan didenda setidaknya Rs 5 lakh.

Otoritas telekomunikasi India telah menetapkan tolok ukur drop call rates (DCR) untuk operator telekomunikasi dan denda karena tidak memenuhi tolok ukur tersebut akan mengarah pada mulai dari Rs 5 lakh yang dapat menjadi lebih tinggi 'tergantung pada sejauh mana penyimpangan kinerja dari tolok ukur tersebut. '

"Disinsentif keuangan bertingkat dalam hal penyedia layanan gagal memenuhi tolok ukur DCR (drop all rate) telah diperkenalkan, di mana jumlah yang dibayarkan mungkin tergantung pada tingkat penyimpangan dari tolok ukur, " kata TRAI.

Peraturan baru terkait 'Kualitas Layanan' akan berlaku mulai 1 Oktober.

Lebih lanjut dalam Berita: Penggabungan Telekomunikasi: Vodafone dan Idea Sekarang Menjadi Perusahaan Tunggal

“Dalam kasus pelanggaran berturut-turut dari tolok ukur untuk dua-perempat, disinsentif finansial mungkin hingga satu setengah kali dan dalam kasus pelanggaran berturut-turut dari benchmark selama lebih dari dua kuartal, mungkin dua kali lipat jumlahnya, ” kata regulator.

Saat ini, penilaian tetes panggilan TRAI bergantung pada evaluasi kinerja jaringan di seluruh area layanan, rata-rata setiap bulan.

Tetapi metodologi ini tidak akurat karena rata-rata menghasilkan sel yang berkinerja buruk tetap tersembunyi.

Lebih Banyak di Berita: Pemerintah India Mengincar 600 Juta Pengguna Broadband pada tahun 2020

"Akibatnya, sementara penyedia layanan memenuhi tolok ukur, pelanggan mengeluh tentang kualitas layanan yang buruk."

Sekarang TRAI akan merevisi metodologi yang sekarang akan dilakukan berdasarkan persentil.

Ini akan menghilangkan anomali yang mulai diperkenalkan karena rata-rata DCR sel berperforma buruk di jaringan dengan sel berkinerja baik atau sangat baik, ”tambah TRAI.

(Dengan masukan dari IANS)