T-Mobile untuk Memperbarui Pengguna Sidekick pada Kehilangan Data

Pelanggan T-Mobile Sidekick hari ini harus belajar lebih banyak tentang crash server yang menyebabkan ponsel kehilangan data pribadi mereka, kata perusahaan itu. Sementara itu, operator memperingatkan pelanggan untuk tidak mengeluarkan baterai ponsel atau data yang baru dimasukkan akan hilang.

Cukup buruk untuk T-Mobile, insiden ini sangat memalukan bagi Microsoft, yang mengoperasikan layanan data Sidekick, dan perusahaan lain yang mempromosikan "komputasi awan" berbasis Internet sebagai penyimpanan data generasi berikutnya.

Tingkat kerugian sebenarnya, dari server Microsoft, belum dirilis, meskipun muncul ribuan pelanggan kehilangan daftar kontak, item kalender, foto-foto, dan barang-barang pribadi lainnya dari ponsel mereka. T-Mobile mengatakan lebih dari satu juta handset Sidekick telah terjual. Tidak semua pelanggan kehilangan informasi.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

"Kami berencana untuk berkomunikasi dengan Anda pada hari Senin status masalah yang tersisa yang disebabkan oleh gangguan layanan, termasuk upaya pemulihan data dan restorasi Katalog Unduhan yang terus kami selesaikan," kata T-Mobile dalam forum posting meminta maaf atas kehilangan data.

"T-Mobile dan penyedia layanan data Sidekick, Danger, anak perusahaan Microsoft, menjangkau untuk menyampaikan permintaan maaf kami terkait gangguan layanan data Sidekick baru-baru ini."

Menjangkau mengungkapkan permintaan maaf kami? Anda baru saja kehilangan kehidupan online orang-orang dan itu adalah hal terbaik yang dapat Anda lakukan? Permintaan maaf dan satu bulan layanan data gratis?

OK, orang-orang harus menyadari bahwa memiliki T-Mobile adalah risiko dan telepon yang dibuat oleh perusahaan bernama "Bahaya" tampaknya seperti peringatan yang sebenarnya. Dalam retrospeksi, setidaknya.

Namun, butuh tangan raksasa Redmond untuk benar-benar mengacaukan segalanya. Apa yang Anda maksud Anda tidak memiliki cadangan data pada ponsel orang?

Selama akhir pekan, beberapa teman Sidekick memiliki meminta saya untuk mengirim semua informasi kontak saya dan memeriksa kalender saya untuk melihat apakah kami dijadwalkan untuk menjadi melakukan sesuatu.

Sebagian besar filosofis tentang kehilangan itu dan berencana membeli telepon yang berbeda untuk menggantikan Sidekick mereka. Dengan begitu, mereka tidak harus bergantung pada Microsoft lagi.

Yang seharusnya, mungkin, memberi kami jeda saat Microsoft - dan lainnya - terus mengatakan kepada kita bahwa kita harus menyimpan lebih banyak lagi pekerjaan dan kehidupan kita "di awan. " Namun, kadang-kadang awan bisa menghilang begitu saja, tepat di depan mata Anda.

Pagi ini, ramalannya kurang banyak "berawan". Setidaknya di mana data saya dikuasai.

Tweet David Coursey sebagai @techinciter dan dapat dihubungi melalui situs Web-nya.