Symantec Web Isolation Overview
Symantec memperingatkan sejumlah kecil pelanggan yang nomor kartu kredit mereka mungkin telah dicuri dari pusat panggilan India yang digunakan oleh vendor keamanan.
Symantec mengirimkan surat peringatan minggu lalu, setelah BBC melaporkan bahwa mereka berhasil membeli nomor kartu kredit yang diperoleh dari call center Symantec dari seorang pria yang berbasis di Delhi bernama Saurabh Sachar.
Surat-surat itu dikirim ke lebih dari 200 pelanggan, menurut juru bicara Symantec Cris Paden. Sebagian besar dari mereka yang diberitahukan berada di AS, tetapi perusahaan juga memberi tahu segelintir pelanggan di Inggris dan Kanada, Paden mengatakan melalui e-mail.
[Bacaan lebih lanjut: Cara menghapus malware dari PC Windows Anda]"Kami tidak memiliki bukti bahwa informasi kartu kredit dari setiap penduduk Amerika Serikat benar-benar dikompromikan," tulis Symantec dalam surat pemberitahuannya. (pdf)
Tidak jelas bagaimana Sachar mendapatkan nomor kartu, tetapi tampaknya dia bertindak sebagai perantara. Symantec telah menghubungkan nomor kartu itu dengan orang lain yang bekerja di pusat panggilan yang dioperasikan oleh e4e India, kata Paden.
"Seperti apakah karyawan benar-benar menangani informasi tersebut secara tidak tepat atau tidak tetap harus diselidiki dan dikonfirmasi oleh penegak hukum, "katanya.
Dia menolak untuk mengidentifikasi karyawan, yang telah ditempatkan pada cuti administrasi.
FBI Menyelidiki Rencana Pencurian Data Pencurian
Pencuri data mengancam akan merilis jutaan catatan pasien yang dipegang oleh perusahaan manajemen obat resep AS.
HP, Symantec Warn Karyawan Setelah Laptop Pencurian
HP dan Symantec memberi tahu pekerja tentang pelanggaran data setelah pencuri mencuri laptop karyawan dari kedua perusahaan.
Layanan video Vudu menyetel ulang kata sandi pelanggan setelah pencurian hard drive
Layanan video Walmart Vudu telah mereset kata sandi pelanggannya setelah ditemukan bahwa hard drive di antara barang-barang yang dicuri dari kantornya.