Harapan Hirai Sony untuk Memulai Cepat ke Layanan Konten Online

Sony berharap untuk meluncurkan layanan konten online yang direncanakan awal tahun depan dan mengharapkan itu akan memberikan perusahaan keuntungan di pasar elektronik konsumen yang semakin kompetitif, eksekutif yang memimpin proyek itu mengatakan Jumat.

"Saya ingin turun secepat mungkin," kata Kaz Hirai, wakil presiden eksekutif Sony dan kepala Grup Produk & Layanannya, dalam sebuah wawancara di kantor pusat Tokyo. "Awal tahun ini lebih disukai."

Layanan, sementara dijuluki "Sony Online Service," berusaha untuk membawa film, musik, buku, permainan dan konten lainnya ke perangkat elektronik konsumen jaringan termasuk Bravia TV, pemutar musik Walkman, Komputer Vaio dan ponsel Sony Ericsson.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Ini adalah perluasan dari PlayStation Network yang sukses yang telah menarik 33 juta pengguna dalam 3 tahun pertama operasinya dan memberikan campuran konten gratis dan berbayar. Sony mengharapkan penjualan ¥ 50 miliar (US $ 563 juta) dari PlayStation Network tahun ini dan layanan online baru akan berjalan di infrastruktur yang sama. ID pengguna yang sama akan berfungsi pada kedua layanan.

Layanan baru ini memiliki target penjualan ¥ 300 miliar pada 2012, tetapi itu juga akan menyediakan berbagai konten gratis untuk semua pengguna. Sony tidak "menutup pintu pada semua barang bagus yang kami sediakan secara gratis," kata Hirai.

Di AS, PlayStation Network membawa konten dari semua studio besar Hollywood dan banyak jaringan TV utama AS selain Sony konten sendiri dan Sony berharap untuk menduplikasi ini pada layanan online baru. Di luar AS, PlayStation Network sedang diperluas - unduhan video dimulai pada hari Kamis di Perancis, Jerman, Spanyol dan Inggris - dan Sony berharap layanan online baru akan mengikuti jalur yang sama.

Melihat sedikit lebih jauh ke depan Hirai mengatakan layanan ini dapat diperluas ke produk yang ditawarkan oleh produsen lain, tetapi yang pada awalnya tidak dipertimbangkan.

"Prioritas pertama adalah bagi kami untuk memastikan Layanan Online Sony adalah titik diferensiasi untuk semua perangkat Sony,"

"Mengingat apa yang kita bawa ke meja, kisaran konten dan keluasan perangkat keras dalam kombinasi, jika dilakukan dengan benar akan menjadi formula yang sukses," katanya.

Tetapi, melakukannya dengan benar tidak mungkin dengan mudah dikatakan selesai. Sony telah mencoba untuk mengumpulkan sumber dayanya sebelumnya.

"Kami sudah memiliki kecocokan dan mulai," kata Hirai, mengutip layanan Connect sebagai salah satu contoh. Connect dimaksudkan untuk membawa konten audio dari Sony Music dan label lain ke pemutar musik Walkman tetapi gagal membuat lekuk dalam dominasi Apple di pasar itu.

Pelajaran telah dipelajari dan, mungkin yang paling penting, seluruh perusahaan yang diatur ulang untuk menghilangkan hambatan internal untuk kerjasama antar unit bisnis, katanya.

"Saya pikir selalu ada visi untuk melakukan [ini] tetapi sayangnya perusahaan itu dibentuk dengan cara yang visi itu tidak dieksekusi."

Kontributor penting bagi keberhasilan layanan mungkin adalah bagaimana Sony menangani DRM (manajemen hak digital), pembatasan elektronik dan perangkat lunak pada penggunaan konten. Konsumen tidak ingin dicegah dari berbagi konten yang diunduh antara perangkat mereka sendiri atau di dalam keluarga mereka, dan Hirai mengatakan masalah tetap menjadi salah satu yang terus-menerus dalam pembahasan.

Hirai mengambil posisi barunya awal tahun ini ketika Howard Stringer, Sony CEO dan presiden, mereorganisasi perusahaan menjadi tiga unit bisnis utama. Grup PlayStation Hirai sebelumnya dibawa bersama dengan grup PC Vaio. Sebuah divisi produk konsumen dibentuk untuk mencakup bisnis televisi dan kamera dan kelompok B2B mencakup bisnis penyiaran dan pabrikan disk.

Namun dalam sebuah perubahan penting dari upaya restrukturisasi sebelumnya, beberapa fungsi yang umum bagi setiap unit bisnis dipilah ke kelompok-kelompok perusahaan untuk mendorong kerja sama. Akibatnya, pengembangan perangkat lunak Sony, penjualan, pemasaran, pengadaan, manufaktur, logistik, dan layanan pelanggan kini ditangani oleh kelompok yang menjangkau operasi elektronik Sony.