Perusahaan Kecil Mengembangkan Cara Baru untuk Menghentikan Spam Formulir

Spam bukan hanya masalah bagi orang-orang dengan alamat e-mail, tetapi juga bagi perusahaan dan organisasi yang menjalankan situs Web dengan berbagai jenis formulir umpan balik.

Bot otomatis mengendalikan Internet untuk formulir, secara otomatis mengisinya dengan informasi sampah. Data formulir sering masuk ke alamat e-mail karyawan Web-site untuk disortir nanti. Banyak perusahaan juga mengumpulkan pemasaran mengarah melalui formulir yang memberi makan langsung ke dalam database, yang kemudian dilumuri dengan Viagra pitches daripada pelanggan potensial.

Tapi perusahaan empat orang di Dallas telah datang dengan layanan berbasis Web yang disebut Form Armor. yang memblokir spam bentuk-Web.

[Bacaan lebih lanjut: Cara menghapus malware dari PC Windows Anda]

Layanan ini mirip dengan gateway pembayaran, kata Larissa Reynolds, yang mendirikan Form Armor bersama suaminya, Chris. Setelah situs Web dikonfigurasi untuk menggunakannya, data formulir dienkripsi dan dikirim ke Form Armor untuk analisis real-time.

Data formulir diurutkan sebagai baik, jelek atau jelek, yang berarti pengiriman mengandung semacam malware atau Serangan injeksi SQL. Data formulir yang bagus diteruskan kepada klien, sementara data yang buruk dan jelek diblokir.

Form Armor telah menghabiskan tujuh tahun untuk menyesuaikan teknologi untuk secara akurat mengidentifikasi bentuk spam. "Kami telah mampu melewati gundukan dan gundukan data untuk mengembangkan algoritma ini yang dapat mendeteksi apa yang pelecehan dan apa yang sah," kata Reynolds.

Form Armor biaya US $ 9 per situs Web per bulan, tidak peduli seberapa banyak bentuk. API yang lebih canggih (Application Programming Interface) tersedia untuk $ 29 per situs Web per bulan. API, yang bekerja dengan PHP, ASP.net, ASP, dan segera DotNetNuke, memungkinkan administrator untuk mengontrol bagaimana semua data formulir disimpan, tidak peduli apakah itu dianggap baik, buruk atau jelek. Namun, "kebanyakan klien tidak ingin melihat" data yang buruk dan jelek, kata Reynolds.

Form Armor menawarkan layanannya sebagai alternatif untuk CATPCHA (Pengujian Turing Otomatis Sepenuhnya Otomatis untuk Memberitahu Komputer dan Manusia Terlepas), mekanisme pertahanan situs Web yang melemah dengan cepat.

Teka-teki yang berantakan dimaksudkan untuk menghalangi komputer agar dapat secara otomatis mendaftar untuk alamat e-mail gratis, mengirim komentar ke situs Web dan melakukan pengiriman lainnya tetapi semakin gagal. Komputer menjadi lebih baik dalam memecahkan teka-teki.

Selain itu, spammer telah menciptakan sistem di mana manusia sejati memecahkan CAPTCHA. Reynolds mengatakan dia melihat satu penyerahan formulir spam di mana seseorang yang tampaknya dipekerjakan untuk mengisi formulir menjadi frustrasi dan menulis: "Mengapa oh mengapa saya harus pergi ke negara ini untuk melakukan ini."

Reynolds merasa malu tentang bagaimana Formulir Teknologi Armor bekerja di samping itu menggunakan algoritma. Spammer tidak ada yang lebih bijaksana untuk situs yang menggunakan Form Armor: pemrosesan berada di sisi server, dan semua data formulir tampaknya diproses secara normal, bahkan jika Form Armor memblokirnya. Reynolds mengatakan kesalahan positif - di mana data formulir yang sah diblokir - jarang terjadi.

Meskipun teknologi ini digunakan untuk data formulir sekarang, itu dapat diperluas ke platform e-mail gratis yang dijalankan oleh perusahaan seperti Google atau Yahoo, Reynolds berkata.

Form Armor tidak akan mengungkapkan berapa banyak pelanggan yang dimilikinya, tetapi salah satu yang terbaru telah senang. Urbanity Studios adalah bisnis berbasis Web yang mengkhususkan diri dalam stasioner yang disesuaikan. Seiring meningkatnya lalu lintas situs, semakin banyak spam yang muncul di situs, kata Micki Ahrens, direktur pemasaran.

Yang paling bermasalah adalah formulir "Beritahu teman", yang akan mengirim pesan dari seseorang melalui Urbanity Studios ke alamat email orang lain. Ahrens mengatakan perusahaan itu tahu ada sesuatu yang salah ketika mulai menerima ratusan bouncebacks, atau pemberitahuan pesan yang tidak terkirim. Ini adalah indikator bahwa seorang spammer telah merutekan pesan ke alamat e-mail yang tidak ada, dengan yang buruk mendarat kembali di depan pintu Perkotaan Studio.

Itu menjadi sangat buruk sehingga "kami masuk daftar hitam" untuk sementara oleh Barracuda Networks, perusahaan yang membuat e-mail dan peralatan keamanan Web, kata Ahrens.

Masalahnya kini telah berakhir. Urbanity Studios telah menggunakan Form Armor versi $ 9 per bulan sejak awal April. Sejak itu, sangat sedikit pesan spam yang masuk, kata Ahrens. Kemungkinan positif palsu sangat rendah, karena pelanggan perusahaan cenderung mengeluh melalui nomor telepon gratisnya jika ada masalah dengan situs Web, katanya.