RIM untuk Mengikat BlackBerry ke Telepon Cisco

Research In Motion dan Cisco Systems bekerja sama untuk memungkinkan perusahaan mengintegrasikan BlackBerry mereka dengan telepon Cisco IP, menyediakan kemampuan nomor tunggal dan fitur lainnya.

Integrasi, diumumkan Senin, datang dalam bentuk RIM Server BlackBerry Mobile Voice System (MVS) untuk Cisco Unified Communications Manager. Ini menyatukan platform mobile perusahaan teratas dengan sistem suara dan pesan jaringan IP (Internet Protocol) vendor jaringan yang dominan. Komunikasi terpadu, sebuah konsep yang telah didorong oleh Cisco secara agresif, ditujukan untuk membuat orang-orang dapat dijangkau di mana saja, sehingga perangkat seluler adalah elemen kunci dari gambar.

RIM memperkenalkan MVS Server tahun lalu setelah mengembangkannya dari teknologi yang diperolehnya melalui pembelian Ascendent Systems pada tahun 2007. Ini mengembangkan BlackBerry MVS Server untuk Cisco Unified Communications Manager melalui Program Pengembang Teknologi Cisco.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

RIM mengumumkan kesepakatan karena bersiap untuk bertemu pelanggan Selasa hingga Kamis di Wireless Enterprise Symposium di Orlando, Florida. Juga pada hari Senin, perusahaan mengumumkan kemitraan perangkat lunak bisnis dengan Hewlett-Packard, API push (antarmuka pemrograman aplikasi) untuk pengembang aplikasi konsumen dan ketersediaan BlackBerry Enterprise Server 5.0.

Dengan menyatukan infrastruktur BlackBerry dan Cisco, perusahaan dapat membuat pengguna dapat dijangkau dengan satu nomor, satu ID pemanggil, dan satu kotak pesan suara untuk ponsel dan telepon meja mereka. Ketika panggilan masuk, mereka dapat berdering secara bersamaan pada sebanyak empat perangkat, termasuk ponsel meja BlackBerry dan Cisco IP, atau berdering satu perangkat ke perangkat lainnya secara berurutan. Atau, karyawan dapat melakukan panggilan keluar dari BlackBerry menggunakan nomor ponsel pintar atau jalur perusahaan.

Kesepakatan itu juga membawa kepada BlackBerry fungsi yang digunakan para pekerja di telepon di meja mereka, termasuk panggilan dan transfer ekstensi. Selain itu, mereka juga dapat memindahkan panggilan dari ponsel ke telepon meja saat sedang berlangsung, menurut RIM.

Administrator juga mendapatkan kemampuan baru dengan teknologi gabungan Cisco dan RIM. Dengan menggunakan BlackBerry MVS Server, mereka dapat mengatur kebijakan panggilan yang didefinisikan secara ketat yang dapat sama untuk kedua meja dan telepon seluler, atau berbeda untuk masing-masing. Sebagai contoh, seorang administrator dapat memblokir panggilan internasional masuk atau keluar atau 411 panggilan untuk mengendalikan biaya telekomunikasi.

RIM dan Cisco juga akan membantu perusahaan bergerak melampaui sistem tradisional nomor ponsel yang diberikan kepada individu. Sistem terintegrasi mereka memungkinkan majikan untuk menetapkan nomor telepon ke BlackBerry karyawan dan menyimpan nomor tersebut setelah karyawan pergi. Itu berarti, misalnya, bahwa titik kontak untuk perwakilan penjualan tidak akan secara otomatis pergi dengan mereka ke perusahaan pesaing, RIM berkata.

BlackBerry MVS untuk Cisco Unified Communications Manager akan tersedia untuk pelanggan Amerika Utara pada kuartal ketiga. tahun ini dan membutuhkan BlackBerry Enterprise Server 4.1.5 atau lebih baru dan Cisco Unified Communications Manager 6.1 atau yang lebih baru. Perangkat lunak klien MVS akan berjalan di telepon dengan BlackBerry Device Software 4.5 atau yang lebih baru. Versi lain dari BlackBerry MVS Server sudah tersedia untuk berbagai sistem suara perusahaan, termasuk sistem circuit-switched hibrida dan IP.