Grup Privasi Merobek Rencana Iklan Bertarget Google

Dua grup privasi online mengecam Google karena meluncurkan program periklanan perilaku, dengan satu advokat yang menyebut rencana Google sebagai "bencana" privasi.

Proposal Google akan membawa pelacakan pengguna ke jaringan iklan terbesar di dunia, kata Marc Rotenberg, direktur eksekutif Pusat Informasi Privasi Elektronik. "Ini bencana," katanya. "Ini tentang apakah perusahaan media Internet yang paling dominan harus dapat mengeksploitasi aksesnya ke data pengguna Internet untuk tujuan periklanan. Google lama tidak akan melakukan jenis periklanan seperti ini. Memang, mereka mengklaim bahwa mereka tidak perlu dan mereka pergi setelah orang lain melakukannya. "

Pejabat privasi Google, baru-baru ini pada awal 2008, mengatakan bahwa mereka tidak memiliki rencana untuk terlibat dalam periklanan perilaku. Periklanan perilaku tidak berfungsi, kata pejabat Google.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Rotenberg meminta Komisi Perdagangan Federal AS untuk menghentikan rencana Google.

Rencananya, diumumkan pada hari Rabu Blog resmi Google dan blog kebijakan publiknya memungkinkan orang yang menggunakan jaringan Google AdSense dan YouTube untuk mengubah preferensi periklanan mereka dan memilih untuk tidak ditargetkan sama sekali.

Google meminta saran dari beberapa kelompok sebelum meluncurkan beta iklan perilaku, tulis Nicole Wong, penasihat umum wakil Google. "Kami berbicara dengan banyak pengguna, pendukung privasi dan pakar pemerintah," katanya. "Dengan mendengarkan mereka dan dengan mengandalkan kreativitas para insinyur kami, kami membangun sebuah produk yang tidak hanya konsisten dengan prinsip privasi kelompok industri, tetapi juga melampaui persyaratan mereka."

Google adalah salah satu perusahaan Internet pertama yang memungkinkan pengguna untuk melihat dan mengubah profil iklan mereka, menurut beberapa pendukung privasi.

Google memanggil iklan "iklan berbasis internet" bertarget-iklan. Perusahaan tidak menggunakan istilah "periklanan perilaku" karena itu "istilah yang samar dan sering disamakan dengan praktik yang dipertanyakan," kata Christine Chen, juru bicara Google. "Google secara khusus menawarkan kemampuan bagi pengiklan untuk menjangkau pengguna yang sebelumnya mengunjungi situs mereka sendiri, dan untuk menjangkau pengguna berdasarkan minat yang ditentukan oleh Google atau dipilih oleh pengguna di Pengelola Preferensi Iklan."

Pusat untuk Demokrasi Digital (CDD), kelompok advokasi privasi lainnya, akan meminta Google untuk mengizinkan pengguna untuk memilih pelacakan perilaku dan tidak mengharuskan mereka keluar, kebijakan saat ini, kata Jeffrey Chester, direktur eksekutif CDD. Chester memuji Google karena mengizinkan pengguna untuk melihat dan mengubah profil iklan mereka, tetapi dia mengatakan bahwa langkah itu tidak cukup.

"Ini adalah perlindungan yang sangat tidak lengkap dan cacat," kata Chester dalam sebuah e-mail. "Hilang dari apa yang harus diketahui dan dikontrol oleh pengguna adalah aplikasi yang digunakan Google untuk mengembangkan iklan sehingga dapat menargetkan dan mengumpulkan data." Pengguna harus tahu apakah Google menggunakan neuromarketing, viral marketing, media imersif yang kaya dan jaringan sosial, katanya.

Chen mengatakan model opt-in tidak masuk akal secara bisnis. "Kami percaya bahwa sebagian besar pengguna lebih suka melihat iklan yang lebih relevan melalui iklan yang kurang relevan," katanya. "Menawarkan iklan secara opt-in bertentangan dengan model ekonomi Internet. Konsumen lebih suka melihat iklan yang lebih relevan, yang pada gilirannya lebih baik mendorong banyak layanan gratis yang ditawarkan di Internet. Jika pengguna tertentu lebih suka tidak menerima bunga- berdasarkan iklan, kami percaya bahwa kami memberi mereka informasi dan alat yang jelas untuk membuat pilihan itu. "

Google juga perlu berjanji tidak akan menargetkan pengguna internet di bawah usia 18 tahun, kata Chester.

" Judul utamanya adalah bahwa Google akhirnya masuk ke bisnis penargetan perilaku, "tambahnya. "Itulah mengapa mereka mengakuisisi salah satu perusahaan iklan penargetan perilaku terbesar di dunia, DoubleClick. Sekarang, mereka akhirnya mengakui bahwa mereka akan memperluas penargetan perilaku melalui jaringan iklan online - terbesar dan paling dominan di dunia."

Chester membantah klaim Google bahwa uji beta adalah tentang menghasilkan lebih banyak iklan yang menarik. "Tidak, bukan," katanya. "Ini tentang perusahaan iklan interaktif paling kuat yang memperluas pengumpulan datanya dan aktivitas penargetan pada pengguna."

Rencana Google mendapat tinjauan beragam dari Ari Schwartz, wakil presiden dan chief operating officer dari kelompok hak digital Pusat untuk Demokrasi dan Teknologi. Sementara dia memuji Google karena mengizinkan pengguna untuk mengubah profil iklan mereka, dia mengkritik kesulitan memilih keluar.

"Kami percaya jika periklanan perilaku akan berhasil, itu akan membutuhkan sesuatu seperti ini," kata Schwartz. "Bahkan enam bulan yang lalu, orang-orang mengatakan kepada kita, 'itu terlalu mahal, itu tidak akan pernah terjadi.' Google melanjutkan dan melakukannya. "

Namun, banyak surfer Web mungkin menemukan kesulitan untuk menemukan preferensi pengguna, dan tautan pada iklan, dengan mengatakan" Iklan oleh Google, "tidak mengomunikasikan dengan jelas bahwa mengeklik tautan akan bawa mereka ke halaman dengan tautan untuk preferensi pengguna, kata Schwartz. "Jika tidak memilih [untuk iklan bertarget], itu harus memilih keluar yang sangat mudah digunakan, dan ini tidak memilih keluar yang sangat mudah digunakan."

Schwartz juga kecewa bahwa Internet industri periklanan belum berkumpul untuk mendapatkan cara yang lebih baik bagi peselancar Web untuk mengontrol pengalaman beriklan mereka, katanya. Google memilih cara yang salah untuk menghormati permintaan opt-out - dengan meletakkan cookie pada mesin pengguna, mirip dengan model yang sering dikritik yang ditawarkan oleh Network Advertising Initiative.

Banyak pengguna dan program perangkat lunak spyware sering menghapus cookie, Schwartz mencatat, meskipun Google telah menawarkan plug-in browser yang akan mencegah cookie opt-out Google terhapus.

"Kekurangan cookie tidak berfungsi, itu ide yang buruk," katanya. "Orang-orang yang peduli tentang privasi mereka cukup untuk memilih keluar juga adalah orang yang sama yang menghapus cookie mereka."