Oracle Subpoenas Firma yang Menyewa Ex-TomorrowNow Pekerja

Oracle telah memanggil sebuah perusahaan layanan TI Colorado yang mempekerjakan mantan karyawan TomorrowNow, anak perusahaan SAP yang sudah tidak berfungsi lagi yang menyediakan layanan dukungan pihak ketiga untuk lini produk Oracle Siebel, PeopleSoft dan JD Edwards.

Oracle menggugat SAP tahun lalu, mengklaim pekerja TomorrowNow mengunduh materi secara ilegal dari sistem pendukung Oracle dan menggunakannya untuk merayu pelanggan Oracle. SAP mengatakan para pekerja TomorrowNow membuat "unduhan tidak pantas" dari situs web Oracle tetapi membantah tuduhan Oracle tentang pola pelanggaran yang lebih luas. SAP kemudian menutup TomorrowNow setelah gagal menemukan pembeli untuk anak perusahaan.

Sekarang Oracle ingin Spinnaker Management Group dari Denver untuk menyerahkan "dokumen yang cukup untuk menunjukkan dukungan masa lalu, saat ini atau yang direncanakan oleh Anda dari setiap pelanggan Oracle," menurut ke somasi tertanggal 17 Oktober.

Selain itu, Oracle menuntut Spinnaker menyerahkan "semua dokumen yang terkait dengan evaluasi Anda, pertimbangan atau penilaian TomorrowNow, termasuk tetapi tidak terbatas pada evaluasi Anda terhadap metode TomorrowNow dalam menyediakan layanan pihak ketiga, model bisnis, atau legalitas metode TomorrowNow dalam menyediakan layanan pihak ketiga. "

Spinnaker membuat praktik dukungan JD Edwards pada bulan Agustus, mengatakan bahwa mereka telah menyewa tim dukungan global JD Edwards dari TomorrowNow.

Spinnaker telah mengajukan sebuah gerakan untuk membatalkan somasi Oracle, dengan alasan bahwa itu terlalu luas, mencari informasi rahasia pelanggan dan "membebankan beban yang tidak semestinya" pada Spinnaker.

Seorang pengacara untuk Spinnaker mengatakan mpany tidak akan berkomentar.

Sementara itu, Oracle juga telah melayani panggilan ke CedarCrestone, sebuah penyedia layanan integer Alpharetta, Georgia, dan terkelola yang berspesialisasi dalam PeopleSoft, menurut dokumen penemuan bersama yang diajukan pada 18 November di pengadilan federal California yang sedang mendengarkan gugatan SAP-Oracle.

"Tampaknya, beberapa mantan pelanggan TomorrowNow telah memilih untuk mendapatkan dukungan dari CedarCrestone daripada kembali ke Oracle," kata SAP. "Panggilan pengadilan Oracle termasuk, di antara hal-hal lain, permintaan untuk pembuatan dokumen yang mencerminkan model bisnis CedarCrestone." Perusahaan tidak dapat segera dihubungi pada hari Kamis.

Seorang juru bicara Oracle menolak berkomentar.

Pada akar sengketa Oracle-SAP adalah fakta bahwa pendapatan pemeliharaan perangkat lunak, dibebankan sebagai persentase dari biaya lisensi pelanggan, adalah bisnis dengan margin tinggi yang menjadi semakin strategis untuk keuangan vendor, dan penyedia dukungan pihak ketiga berdiri untuk memotong pai itu.

Oracle menghasilkan US $ 1,2 miliar dalam pendapatan layanan dari total $ 5,3 miliar selama kuartal pertama fiskal 2009, lonjakan 9 persen.