Oracle Menuntut Informasi Dari Rimini Street

Oracle menginginkan Rimini Street, penyedia dukungan pihak ketiga untuk aplikasi perusahaan, untuk mengungkapkan rincian model bisnisnya sehubungan dengan litigasi kekayaan intelektual Oracle yang sedang berlangsung terhadap pesaing SAP, menurut dokumen yang diajukan minggu lalu di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Nevada.

Oracle mengajukan gugatan pada Maret 2007 terhadap SAP dan anak perusahaannya yang sekarang ditutup TomorrowNow, yang menyediakan dukungan biaya rendah untuk aplikasi PeopleSoft, JD Edwards, dan Siebel dari Oracle.

Rimini Street, yang tidak menanggapi permintaan untuk komentar, didirikan oleh mantan eksekutif TomorrowNow Seth Ravin, yang meninggalkan perusahaan setelah SAP membelinya pada tahun 2005. Perusahaan Las Vegas, yang menyediakan dukungan untuk aplikasi Oracle dan SAP kation, telah membuat aliran reguler pengumuman menggembar-gemborkan pertumbuhannya tetapi bisa menemukan kekayaannya diredupkan oleh biaya dan gangguan dari pertempuran hukum dengan Oracle.

Ini adalah salah satu pemain yang lebih terlihat di pasar kecil tapi berkembang untuk ketiga- dukungan partai, yang melayani pelanggan yang memiliki sistem warisan yang stabil dan tidak ada keinginan segera untuk meningkatkan, dan karena itu menemukan sedikit nilai dalam membayar kontrak pemeliharaan vendor harga penuh. Rimini Street menjanjikan pelanggan akan menghemat setidaknya 50 persen pada tagihan pemeliharaan saat ini.

Perusahaan seperti Oracle sangat melindungi arus pendapatan pemeliharaan mereka, mengingat margin keuntungan yang sangat tinggi dan menjanjikan pendapatan berkelanjutan bahkan di tengah penjualan yang lebih lambat untuk lisensi perangkat lunak baru.

Dalam pernyataan kuartalan terbaru, Oracle melaporkan pendapatan US $ 3,05 miliar untuk "pembaruan lisensi dan dukungan produk," tetapi hanya $ 293 juta dalam biaya operasi terhadap total itu, untuk margin laba sekitar 90 persen.

Sementara Oracle mengakui bahwa dukungan pihak ketiga adalah legal, ia mengklaim bahwa SAP dan TomorrowNow berhasil memberikan dukungan diskon melalui tindakan ilegal, seperti membuat ribuan salinan perangkat lunak Oracle yang tidak sah, dan melakukan "unduhan rutin, masif dan sembarangan" terkait dukungan bahan atas nama pelanggan yang tidak berhak, menurut gerakan untuk mengajukan banding terhadap Rimini Street pada 21 Agustus.

S AP mengatakan bahwa para pekerja TomorrowNow berwenang mengunduh materi dari situs Oracle atas nama pelanggan TomorrowNow, tetapi juga bahwa beberapa "unduhan tidak pantas" telah terjadi. SAP juga mengatakan bahwa perangkat lunak Oracle tetap dalam sistem TomorrowNow dan telah membantah dugaan Oracle tentang pola pelanggaran yang lebih luas.

Sementara itu, setelah meninggalkan TomorrowNow Ravin telah "sejak menggembar-gemborkan kesamaan antara penawaran TomorrowNow dan Rimini," menurut Oracle's Aug. 21 pengarsipan.

Informasi tentang model bisnis Rimini Street relevan karena gugatan Oracle berupaya memulihkan laba yang hilang yang diklaim akan dibuatnya, telah "SAP tidak menarik [pelanggan] pergi dengan diskon 50% yang didasarkan pada penawaran dukungan ilegal," menurut gerakan 21 Agustus.

"Rimini telah menarik pelanggan, banyak dari mereka yang sama, menggunakan diskon yang sama," tambahnya. "SAP mengklaim bahwa Oracle tidak dapat memulihkan laba yang hilang bagi pelanggan tersebut, dengan alasan bahwa Oracle tidak akan menerima pembayaran pemeliharaan dari mereka bahkan jika TomorrowNow tidak pernah ada - yaitu, TomorrowNow tidak menyebabkan kerugian, sebagaimana dibuktikan oleh keputusan pelanggan untuk mendaftar dengan Rimini. "

Dalam membuat argumen, SAP mengasumsikan model bisnis Rimini adalah legal, Oracle menambahkan. Tetapi "jika, seperti yang telah ditunjukkan oleh Mr. Ravin, Rimini hanya mereplikasi model TomorrowNow ilegal, maka Rimini bukanlah tujuan alternatif yang sah. Dalam hal ini, Oracle akan memiliki informasi yang dibutuhkan untuk membantah argumen SAP dan mengejar keuntungan yang dapat diatribusikan kepada mereka. pelanggan dalam model laba yang hilang Oracle. "

Oracle sudah meresmikan Rimini Street awal tahun ini, mencari berbagai data tentang praktik bisnis perusahaan. Tapi Rimini keberatan dengan permintaan atas sejumlah alasan, termasuk kekhawatiran kerahasiaan dan kemungkinan Oracle mencari penemuan terkait Rimini Street "untuk tujuan selain dari gugatan ini," menurut dokumen pengadilan.

Ravin duduk untuk deposisi pada bulan Mei, menurut gerak Oracle. Selama sesi tersebut, ia menegaskan bahwa Rimini Street melayani sejumlah mantan pelanggan TomorrowNow, tetapi "tidak akan memberikan satu detail pun tentang bagaimana pelanggan tersebut didukung," katanya.

Gerakan Oracle pada 21 Agustus menuntut agar Ravin menjadi diperintahkan untuk duduk selama dua jam deposisi tambahan; "Dokumen cukup untuk menunjukkan model bisnis Rimini," termasuk apakah itu pernah "bergantung pada salinan perangkat lunak berlisensi pelanggan untuk menyediakan dukungan perangkat lunak"; informasi tentang alat otomatis apa pun yang digunakan perusahaan untuk mengunduh materi dari situs dukungan Oracle; dan dokumen yang terkait dengan persiapan pembaruan pajak Rimini untuk pelanggan.

Oracle awalnya mengajukan gugatan terhadap SAP di Pengadilan Distrik AS California. Seorang hakim yang mengawasi masalah penemuan dalam kasus ini memutuskan bahwa "beberapa kesaksian mengenai Rimini Street tampak relevan dengan kerusakan," menurut gerakan Oracle pada 21 Agustus.

"Dengan demikian, [hakim] menolak argumen yang kemungkinan akan dilakukan Rimini di sini., Oracle itu hanya mencari penemuan pra-pengaduan untuk menuntut Rimini, "tambahnya. "Jika Rimini tidak melakukan kesalahan apa pun, tidak ada yang perlu disembunyikan. Jika telah melakukan sesuatu yang salah, maka informasi itu sangat penting untuk kasus kerusakan Oracle terhadap SAP, terlepas dari di mana lagi penemuan itu dapat mengarah."