Logic, Elton John and P!nk - Bennie And The Jets (2018 Version)
OpenLogic adalah pembenahan penawaran dukungan komersial untuk open- proyek sumber dengan sistem tiga-tier baru yang akan tersedia mulai minggu depan.
Satu tingkat adalah "dukungan proaktif," yang OpenLogic sediakan bersama Hyperic, pembuat perangkat lunak manajemen sumber terbuka dan perangkat lunak pemantauan. Sebagai bagian dari layanan ini OpenLogic juga akan melakukan "pemeriksaan kesehatan" triwulanan dari lingkungan produksi pelanggan, yang menawarkan tip pada kinerja sistem dan perencanaan ekspansi.
OpenLogic akan memiliki dukungan proaktif yang tersedia untuk Tomcat, JBoss, MySQL dan PostreSQL, di antara yang lainnya. Perusahaan mengatakan bahwa secara keseluruhan mendukung lebih dari 500 proyek open-source.
OpenLogic juga menawarkan "dukungan resolusi masalah," yang menyediakan bantuan dengan masalah seperti rekomendasi produk, instalasi, konfigurasi dan perbaikan bug, baik selama jam kerja atau 24X7.
Peningkatan dari sana adalah "dukungan konsultatif," yang dapat digunakan untuk penyetelan kinerja, tinjauan arsitektur, dan perencanaan migrasi. "Anda mendapatkan jam konsultasi yang dibangun," kata Kim Weins, wakil presiden senior untuk produk dan pemasaran.
Dukungan harga dukungan OpenLogic berkisar antara US $ 5.000 hingga $ 30.000 per proyek per tahun, tergantung pada tingkat dukungan. Resolusi masalah dasar selama jam kerja, misalnya, akan menjadi $ 5.000, sementara dukungan proaktif akan mencapai puncaknya, kata Weins.
Perekonomian sebenarnya membantu bisnis OpenLogic, karena perusahaan menyelidiki apakah sumber terbuka dapat menghemat uang mereka, Weins kata. "Paruh kedua tahun lalu melihat tiga kali lipat permintaan masuk untuk penawaran harga dukungan," katanya.
Biasanya, 10 hingga 20 persen dari perusahaan yang meminta masuk untuk layanan, katanya. OpenLogic kini memiliki lebih dari 80 pelanggan. Beberapa memiliki kontrak perusahaan-lebar, sementara yang lain hanya ingin dukungan pada beberapa proyek open-source, menurut Weins.
Tim internal OpenLogic, yang memiliki "keahlian luas di berbagai macam proyek," menyediakan pertama dan kedua- tingkat dukungan, katanya.
Para staf tersebut didukung oleh sekitar 200 anggota "komunitas ahli OpenLogic" yang terikat kontrak. Akhirnya, OpenLogic bermitra dengan vendor open-source komersial yang "menghalangi kami ketika kami tidak dapat menyelesaikan masalah," katanya.
OpenLogic berencana untuk menggunakan staf dan sumber dayanya yang ada untuk penawaran layanan baru, tetapi "jika kami dapatkan serapan besar kami akan tumbuh sesuai, "kata Weins.
SAP Tweaks Dukungan Penawaran
SAP memperpanjang periode pemeliharaan untuk produk ERP 6.0, perusahaan mengumumkan Kamis.
Opsi Penawaran Penawaran WiMax pada Tiga Laptop
Dell kini menawarkan dukungan WiMax sebagai opsi pada tiga model laptop yang dijual di AS
Penawaran HP $ 1,6 Miliar untuk 3PAR, Tops Penawaran Dell
Hewlett-Packard telah menawarkan untuk membeli 3PAR, vendor sistem penyimpanan virtual, seharga US $ 1,6 miliar dalam bentuk tunai, melampaui tawaran $ 1,15 miliar yang dibuat oleh Dell.