Di Sisi Anda: Kesulitan Dengan Beberapa Kode Promo

Saya baru-baru ini memesan LeapFrog Leapster2 di situs web LeapFrog menggunakan dua kode promo. Namun, pesanan saya hanya mencerminkan satu kode promo. Saya tidak menemukan apa pun di situs Web yang mengatakan saya tidak dapat menggunakan beberapa kode promo. Sebagai bukti, saya menyimpan keranjang belanja dan memesan halaman konfirmasi sebagai PDF. Saya juga mengambil screenshot promosi bersama dengan cetakan halusnya, yang tidak menyebutkan tentang menumpuk kode promo.

Wasim Rahim, Oviedo, Florida

OYS merespons: Satu kode promo adalah diskon 10 persen, sementara yang lainnya adalah game pembelajaran Incredibles gratis. Ra-dia menerima diskon saja - bukan game. Setelah kami memberi tahu LeapFrog, seorang perwakilan memberi tahu kami bahwa perusahaan akan mengiriminya permainan sebagai kesopanan. Namun juru bicara mengklaim bahwa cetakan hukum untuk semua kode promo menyatakan bahwa pelanggan hanya dapat menggunakan satu per satu.

Rahim pintar untuk mengambil screenshot; dia punya bukti bahwa tawaran itu tidak membatasi pelanggan untuk satu kode promo. Ketika kami mengirim jurubicara PDF cetak halus itu, dia mengakui bahwa kode Incredibles tidak dibatasi, tetapi membalas bahwa kode kedua adalah.

Perwakilan segera setelah mengatakan kepada kami bahwa semua promosi saat ini memiliki batasan yang benar terdaftar. Sebuah pemeriksaan cepat di situs mengungkapkan bahwa LeapFrog's baik cetak untuk promosi permainan Incredibles terbaru memang secara eksplisit menyatakan pembatasan kode promo perusahaan.

Kami menyarankan mengambil screenshot jika Anda menduga bahwa mungkin ada kebingungan atau ketidaksepakatan tentang ketentuan pesanan Anda. Kami juga menyarankan untuk memeriksa beberapa situs kode kupon untuk menemukan kesepakatan terbaik (lakukan pencarian untuk "kode promo storename") dan verifikasi bahwa kode belum kedaluwarsa dan tidak memiliki batasan yang akan membuatnya tidak berlaku untuk Anda.

Lainnya Rebate Hassles

David Jarcho dari Ridgefield, Connecticut, menghubungi kami ketika dia tidak mendapat balasan dari Nuance setelah mengirimkan informasi rabat. Setelah membeli perangkat lunak pengenal ucapan Dragon NaturallySpeaking, ia telah mengirim dalam bentuk rabat dua kali melalui surat pada tahun 2008 dan satu kali melalui faks pada bulan Januari 2009. Pada bulan Juni 2009, ia mengirim faks dokumentasi rasianya ke Nuance sekali lagi.

Menurut sebuah perusahaan perwakilan, Nuance tidak menerima upaya pertama Jarcho melalui surat dan menerima informasi yang tidak lengkap melalui faks pada bulan Januari. Setelah mendapatkan faks terbaru Jarcho, perusahaan menyetujui klaim rabatnya dan mengirimnya penghargaan $ 50 dalam beberapa minggu.

Konsumen sering harus mengirimkan informasi ulang lebih dari sekali karena alasan mulai dari surat yang hilang hingga layanan pelanggan yang buruk. Kami merekomendasikan membuat salinan - baik fisik maupun elektronik - dari setiap formulir rabat, tanda terima, kode batang, dan dokumentasi lain yang Anda kirimkan dan perhatikan kapan dan bagaimana Anda mengirimnya.

Best Buy Insignia TV Recall

Bekerjasama dengan Komisi Keamanan Produk Konsumen AS, Best Buy telah mengeluarkan penarikan sekitar 13.300 TV LCD layar datar 26-inci Insignia (model IS-LCDTV26), yang menyatakan bahwa catu daya dapat gagal, menimbulkan bahaya kebakaran dan kebakaran. Best Buy menerima dua kali re-ports kebakaran; satu orang melaporkan luka bakar ringan ke tangan. Konsumen harus berhenti menggunakan TV sekaligus dan menelepon Best Buy di 800 / 233-0462 untuk menerima kartu hadiah dengan nilai set pengganti.