Penjualan Office 2010 Melambat, Mengatakan NPD

Microsoft Office 2010 tidak aktif mulai lambat setelah diluncurkan pada bulan Mei, kata firma riset pasar The NPD Group, tetapi tidak untuk alasan yang mungkin Anda curigai.

[Bacaan lebih lanjut: Tip, tips, dan tweak Windows 10 terbaik kami]

Dalam dua minggu pertama, penjualan Office 2010 lebih besar daripada Office 2007, tetapi pendahulunya memiliki debut yang lebih kuat di kedua unit dan dolar tiga tahun yang lalu. NPD mengaitkan awal yang lambat dengan timing yang buruk dan pasar yang sudah jenuh. Menurut NPD, pasar yang jenuh tidak tersusun dari alternatif gratis seperti Google Docs dan OpenOffice.

Jika Anda bertanya kepada saya - seorang pengguna OpenOffice - saya akan mengatakan bahwa alternatif tersebut memberikan Microsoft uang untuk menjalankannya. Dengan meluncurkan Office 2010 Web Apps, rangkaian perangkat lunak produktivitas online gratis yang didukung oleh iklan, Microsoft tampaknya merasakan panas dari Google Docs. Microsoft bersedia mengambil risiko mengorbankan penjualan Office 2010 untuk melawan Google di front web yang tumbuh cepat. Dan dengan unduhan OpenOffice yang meroket pada tahun 2008, Microsoft juga menghadapi masalah pada bagian perangkat lunak yang diinstal.

Namun NPD mengatakan dengan "kepastian virtual" bahwa alternatif gratis ini tidak berkontribusi pada kinerja buruk Office 2010 dari gerbang. "Produk-produk ini memiliki sedikit kesadaran di antara konsumen utama yang merupakan pelanggan utama versi kotak ritel," kata Wakil Presiden Industri Analisis NPD Stephen Baker, menambahkan bahwa alternatif gratis akhirnya dapat mengancam Microsoft Office, tetapi tidak sekarang.

Office 2010 diluncurkan selama musim yang lambat untuk pembelian PC baru, sedangkan peluncuran Office 2007 bertepatan dengan debut Windows Vista. Saya akan mencatat bahwa Windows 7 diluncurkan pada bulan Oktober, dan Microsoft menjual lebih dari 150 juta kopi OS dalam sembilan bulan pertama. Itu banyak orang yang tidak punya pilihan selain Office 2007; Microsoft hanya mengizinkan upgrade Office 2010 gratis kepada orang-orang yang membeli perangkat lunak lama pada 5 Maret atau yang lebih baru.

Sementara itu, Office 2007 sukses, kata NPD, dengan penjualan seumur hidup melebihi $ 1,5 miliar. Microsoft sangat mempromosikan perangkat lunak - perusahaan mungkin menunggu musim penjualan yang lebih baik untuk melakukan hal yang sama dengan Office 2010 - dan meyakinkan banyak orang yang membajak Office untuk menjadi sah. Dengan begitu banyak orang menggunakan Office 2007, fitur baru Office 2010 saja tidak cukup.

Apakah itu penting? Office 2010 tidak harus berlomba keluar dari gerbang, selama pembeli Windows 7 mendapatkan beberapa versi Office tahun lalu, dan pembeli PC baru mendapatkan versi baru. Saya setuju dengan NPD bahwa kesuksesan jangka pendek Office 2010 turun ke promosi dan harga. Tetapi jika Anda seorang konsumen, dibandingkan dengan analis industri, perangkat lunak jangka panjang dan untaian awan jauh lebih menarik. Dan di situlah Microsoft akan memiliki beberapa masalah nyata.