Car-tech

Senator New York Meminta Pekerjaan untuk IPhone 4 Jawaban

What If We Detonated All Nuclear Bombs at Once?

What If We Detonated All Nuclear Bombs at Once?
Anonim

Keluhan dan teori tentang masalah penerimaan iPhone 4 berasal dari apa yang tampak seperti setiap cendekiawan dan konsumen di negara ini, dan sekarang seorang senator mulai bertindak.

Pada hari Kamis, Senator New York Charles Schumer, seorang Demokrat, mengirim surat kepada CEO Apple Steve Jobs memintanya untuk menawarkan kepada pelanggan iPhone 4 penjelasan yang jelas tentang masalah dan membuat komitmen untuk memperbaikinya tanpa biaya kepada pengguna.

Tak lama setelah peluncuran iPhone 4, beberapa pengguna mulai mengeluh penerimaan yang buruk, terutama ketika memegang telepon dengan cara tertentu.

[Bacaan lebih lanjut: Ponsel Android terbaik untuk setiap anggaran.]

"Saya khawatir bahwa hampir dua juta pembeli iPhone 4 mungkin tidak memiliki informasi lengkap tentang kualitas produk yang mereka beli," tulis Schumer. "Beban bagi konsumen yang disebabkan oleh kesalahan ini, dikombinasikan dengan kebingungan atas penyebabnya dan bagaimana hal itu akan diperbaiki, memiliki potensi untuk merusak banyak manfaat dari perangkat inovatif ini."

Solusi yang ditawarkan Apple sejauh ini, termasuk menyarankan bahwa pengguna memegang perangkat dengan cara tertentu atau membeli penutup untuk itu, "tampaknya tidak cukup," tulisnya.

Seorang juru bicara Schumer tidak segera mengembalikan permintaan untuk komentar tentang apakah senator menggunakan iPhone 4 atau jika dia menerima banyak keluhan dari konstituen tentang hal itu.

Dalam surat itu, Schumer juga mengutip perbedaan antara penjelasan Apple bahwa masalahnya adalah masalah perangkat lunak dan studi Laporan Konsumen yang menyimpulkan masalah ini didasarkan pada cacat perangkat keras.

Apple telah menjadwalkan konferensi pers untuk hari Jumat tanpa mengungkapkan subjek. Analis berspekulasi bahwa perusahaan dapat mengungkapkan informasi lebih lanjut tentang masalah antena dan berpotensi menawarkan perbaikan kepada pengguna, seperti memberikan kasus untuk ponsel yang menyelesaikan masalah.