Program Epicor Baru Ingin Tahan Biaya Proyek ERP

Epicor pada hari Senin mengumumkan program baru yang bertujuan untuk memuat biaya proyek ERP (perencanaan sumber daya perusahaan), yang terkenal karena berjalan terlambat dan anggaran berlebih.

Seperti halnya implementasi ERP, Epicor dan pelanggannya akan bekerja sama untuk menentukan ruang lingkup proyek, tujuan, dan pengembalian investasi yang diharapkan. Intinya adalah bahwa kedua belah pihak akan memperoleh keuntungan dengan menjaga proyek tetap berjalan dengan baik. Jika sebuah proyek datang di bawah anggaran, uang tambahan akan dibagi 50-50. Pendekatan yang sama berlaku untuk setiap overruns biaya, karena pelanggan akan membayar hanya setengah dari jam konsultasi tambahan, kata Epicor.

Program ini memberikan pelanggan "beberapa kenyamanan" dari kontrak harga tetap, serta potensi untuk mendapatkan uang kembali, kata Craig Stephens, wakil presiden konsultasi Epicor. Di bawah perjanjian harga tetap standar, Epicor akan menyimpan dana berlebih, katanya.

Juga, karena Epicor juga setuju untuk berbagi biaya overruns, itu "tidak memiliki insentif untuk memerah pelanggan" karena biaya konsultasi yang berlebihan, Stephens berkata.

Epicor telah menyuarakan tema pembatasan biaya semacam ini untuk beberapa waktu. Pada tahun 1, perusahaan mengumumkan inisiatif "rasio 1: 1", dengan tujuan memastikan biaya pelaksanaan tidak lebih besar dari harga daftar perangkat lunak. Pendekatan itu memiliki ruang gerak, tentu saja, karena lisensi perangkat lunak sering dikenakan diskon yang signifikan dari daftar.

Sementara itu, pengumuman Senin menarik anggukan moderat persetujuan dari Vinnie Mirchandani, pendiri perusahaan konsultan pengadaan Arsitek Deal dan juga blogger terkenal di perusahaan IT masalah.

"[Dengan] banyak perusahaan besar saya membantu menegosiasikan kontrak implementasi untuk, kami mencoba dan memasukkan bonus / penalti berdasarkan anggaran, waktu, kepuasan pelanggan dan hasil bisnis," kata Mirchandani melalui e-mail. "Jadi tidak biasa, tapi bagus untuk melihat vendor secara proaktif menawarkannya."

Dari sudut pandang strategis, pengumuman Epicor bisa memiliki resonansi dengan perusahaan yang mengubah sistem ERP di sekitar Y2K, dan sekarang mencari untuk meningkatkan platform yang sudah tua, kata 451 Group analis China Martens.

Ini juga terjadi sekitar setahun setelah vendor meluncurkan Epicor 9, superset fitur "generasi baru" dari berbagai lini produk, didukung oleh kerangka SOA (arsitektur berorientasi layanan) dan tersedia baik dalam bentuk lokal maupun SaaS (perangkat lunak sebagai layanan).

Vendor memiliki harapan besar untuk strategi, yang menggemakan Aplikasi Fusion lama yang tertunda.