Microsoft untuk menumbuhkan kapasitas Office 365 untuk mengimpor kontak dari alat pihak ketiga

Pengguna Office 365 akan semakin dapat mengimpor kontak dari aplikasi eksternal setelah peluncuran awal dari kemampuan ini untuk Facebook dan LinkedIn.

Baru-baru ini Microsoft menerapkan fitur di Office 365 bernama Connect yang memungkinkan beberapa edisi data kontak perebutan suite dari alat pihak ketiga. Sumber yang didukung pertama adalah LinkedIn pada akhir Februari dan baru-baru ini Microsoft telah menambahkan Facebook.

Lebih banyak kontak repositori kemungkinan akan ditambahkan ke dalam campuran. "Saat ini, fitur hanya mendukung LinkedIn dan Facebook, tetapi kami selalu mencari cara untuk menghubungkan layanan tambahan ke Office 365," kata juru bicara Microsoft melalui email.

[Bacaan lebih lanjut: Layanan streaming TV terbaik]

Siapa yang dapat menggunakan kapabilitas?

Fitur impor kontak LinkedIn tersedia di seluruh dunia untuk semua edisi Office 365 yang memiliki komponen Exchange Online.

Dukungan untuk Facebook lebih terbatas. Ini tersedia di AS hanya untuk pelanggan Office 365 Small Business, Office 365 Small Business Premium, dan Office 365 for Education. Namun, seorang pejabat Microsoft menulis dalam posting blog minggu ini bahwa perusahaan "bekerja keras untuk mengaktifkan ini untuk pengguna kami di seluruh dunia."

Itu posting blog menandai pertama kalinya bahwa Microsoft secara terbuka mempromosikan fitur ini.

Setelah informasi kontak dari LinkedIn dan Facebook telah direplikasi ke Office 365, pengguna dapat menggabungkan entri duplikat dan mengedit informasi yang diperlukan.

Office 365 juga memeriksa dua layanan online beberapa kali per hari untuk menjaga daftar tersebut diperbarui dengan perubahan terbaru dan tambahan yang dibuat di Facebook dan LinkedIn.

Ditanya apakah proses sinkronisasi dilakukan dua arah, dengan Office 365 tidak hanya mengambil data dari dua layanan online, tetapi juga mengirim data ke mereka, juru bicara itu menulis bahwa "kami mengirim pengguna kontak satu kali selama proses koneksi ke Facebook saja. ”

Setelah itu, proses sinkronisasi tidak searah untuk LinkedIn dan Facebook, yang berarti bahwa perubahan yang dilakukan terhadap informasi kontak di situs tersebut direplikasi bac k ke Office 365, tetapi tidak sebaliknya.

Office 365 Connect juga dapat mengimpor foto-foto kontak dari halaman profil LinkedIn dan Facebook mereka, menurut posting blog yang ditulis oleh Krish Gali, manajer program senior Microsoft.

Pekan lalu, LinkedIn membuat pengumuman serupa, mengatakan akan memulai uji coba terbatas dari fitur manajemen kontak yang ditingkatkan versinya dari situsnya.

Kontak LinkedIn yang telah dirubah telah dirancang untuk mengumpulkan informasi dari berbagai sumber yang lebih luas daripada sebelumnya.. Kontak LinkedIn dapat mengambil data kontak tidak hanya dari LinkedIn tetapi juga dari berbagai layanan email pihak ketiga, buku alamat dan kalender, termasuk yang ada di Gmail, Yahoo Mail, Outlook dan iPhone, dan dari aplikasi seperti CardMunch, Evernote dan TripIt. Seorang juru bicara LinkedIn menegaskan bahwa ia dapat mengimpor data kontak dari Exchange Online Office 365.

Namun, itu tidak memiliki integrasi dengan Facebook dan Twitter, dan belum dirancang untuk memanfaatkan aplikasi perusahaan seperti perangkat lunak CRM dan suite ERP.

Perebutan untuk posisi

Dalam pengumumannya masing-masing, LinkedIn dan Microsoft menyatakan keinginan mereka untuk menjadi tempat penyimpanan kontak utama pengguna mereka. Mencapai hal ini jelas memberikan keuntungan penggunaan besar untuk perangkat lunak yang dipilih, terutama dengan penekanan baru-baru ini pada aplikasi "sosial" baik di rumah dan di tempat kerja, yang menempatkan individu di pusat jaringan pribadi dan kolaborasi profesional mereka.

Sebagai vendor joki untuk posisi, akan menarik untuk melihat siapa yang akhirnya mengendalikan ruang manajemen kontak ini-jika ada orang-dan apa yang membuat mereka bergerak kompetitif untuk mengakses data eksternal dan untuk mencegah saingan dari penambangan data kontak mereka untuk keuntungan mereka.