Microsoft Melihat Peluang SaaS yang Meningkat Diantara UKM

2009 akan menjadi tahun SMB mulai mengadopsi perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) dengan sungguh-sungguh, menghadirkan peluang bagi Microsoft dan vendor lain untuk menawarkan layanan kepada mereka meskipun resesi ekonomi, menurut survei Microsoft.

Delapan puluh enam persen UKM mengatakan mereka berencana untuk menyebarkan SaaS di organisasi mereka sebelum akhir tahun, menurut survei, yang disebut Laporan Microsoft SMB Insight 2009, yang melakukan polling 600 spesialis bisnis kecil di lima negara - AS, Inggris, Kanada, Prancis dan Brazil. Microsoft merilis hasil survei, berdasarkan informasi yang dikumpulkan pada bulan Februari dan awal bulan ini, pada hari Rabu.

Dalam sebuah wawancara tentang hasilnya, Eduardo Rosini, wakil presiden perusahaan untuk solusi dan mitra grup kecil dan menengah Microsoft di seluruh dunia, mengatakan survei menunjukkan bahwa SaaS berada pada "titik kritis" dan resesi sebenarnya dapat berkontribusi terhadap kenaikan yang diproyeksikan dalam adopsi.

Lima puluh lima persen UKM yang disurvei mengatakan mereka berpikir tentang membelanjakan jumlah yang sama atau bahkan lebih pada TI dalam 12 bulan ke depan, katanya. Namun, mereka masih tertarik untuk "melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit" dan mengoptimalkan sumber daya TI yang sudah mereka miliki, katanya. SaaS memungkinkan SMB untuk melakukan itu sementara juga membiarkan mereka merangkul teknologi baru yang mungkin mereka tidak mampu, karena mereka tidak perlu mengerahkan infrastruktur TI baru untuk menyebarkan perangkat lunak baru, Rosini berkata.

"Jelas sekarang menjadi sangat, sangat "Pilihan yang layak dan lebih disukai karena menyangkut peletakan teknologi baru," katanya.

SMB mengatakan mereka mempertimbangkan untuk mengganti e-mail, berbagi dokumen dan infrastruktur komunikasi yang mereka miliki saat ini dengan layanan yang dihosting, kata Rosini. Microsoft memiliki posisi yang bagus untuk menyediakan layanan tersebut kepada mereka, katanya.

Microsoft mulai menawarkan layanan kolaborasi yang di-host pertama tahun ini dengan Business Productivity Online Suite, yang menggabungkan versi online perangkat lunak perpesanan dan portal Microsoft - Exchange Online dan SharePoint Online, masing-masing - serta Office Communications Online, penawaran komunikasi terpadu terpadu, dan Office Live Meeting, aplikasi Web-conferencing yang dihosting. Microsoft juga menjual layanan tersebut secara terpisah.

Microsoft juga memungkinkan mitra hostingnya menjual versi gabungan dari perangkat lunak kolaborasi dan pesannya kepada pelanggan, dan Rosini juga menekankan pentingnya komunitas VAR Microsoft untuk melayani UKM, yang seringkali tidak memiliki milik mereka sendiri. Staf TI, atau yang memiliki sangat sedikit karyawan TI yang berdedikasi.