Anggota Dewan Memanggil di NebuAd untuk Mengubah Pemberitahuan Privasi

Beberapa anggota parlemen AS meminta vendor periklanan perilaku NebuAd untuk mengubah prosedur pemberitahuan privasinya sehingga pelanggan harus memilih perusahaan untuk melacak kebiasaan Web mereka daripada memilih keluar.

Beberapa anggota Dewan Telekomunikasi dan Subkomite DPR mempertanyakan praktik bisnis NebuAd yang bekerja dengan ISP (penyedia layanan Internet) untuk melacak aktivitas Web pelanggan dalam upaya untuk memberikan iklan yang ditargetkan kepada mereka.

Penggunaan "pemeriksaan paket-dalam" oleh NebuAd untuk memeriksa lalu lintas pelanggan di seluruh Web, sementara mengharuskan mereka untuk memilih keluar dari layanan, menimbulkan masalah privasi yang serius, kata Perwakilan Edward Markey, seorang Demokrat Massachusetts dan ketua subkomite.

[Bacaan lebih lanjut: Cara menghapus malware dari PC Windows Anda]

Markey menekan Ketua dan CEO NebuAd Robert Dykes untuk mengubah pemberitahuan untuk ikut serta dalam sidang hari Kamis tentang penggunaan paket inspeksi dalam paket oleh ISP, metode untuk ISP dan perusahaan lain untuk memeriksa isi paket yang berjalan melintasi Web. "Haruskah Anda mendapatkan izin dari konsumen terlebih dahulu?" Markey bertanya. "Apakah Anda akan memberi mereka kesempatan ikut?"

Dykes tidak akan berkomitmen untuk mengubah layanannya untuk ikut serta, meskipun ia mengatakan NebuAd akan bekerja dengan grup privasi Pusat Demokrasi dan Teknologi (CDT) untuk mengatasi kekhawatirannya. Awal bulan ini, NebuAd juga mengumumkan rencana untuk memberikan pemberitahuan tentang pelacakan Web secara online, selain e-mail atau catatan tagihan ISP yang dikirim ke pelanggan, katanya.

Alih-alih izin memilih, "itu jauh lebih penting bahwa konsumen mendapat informasi yang baik, "katanya.

Beberapa anggota parlemen tidak setuju. "Kenapa aku harus memilih keluar?" kata Perwakilan Bart Stupak, seorang Demokrat Michigan. "Mengapa beban harus ada pada konsumen Amerika?"

NebuAd tidak mengumpulkan informasi pribadi atau sensitif dan menganonimkan data yang dikumpulkannya, kata Dykes. Perusahaan-perusahaan Web lain yang melakukan pengumpulan informasi yang serupa tidak harus mendapatkan izin memilih, katanya.

"Ilmu pengetahuan ada saat ini, dan NebuAd menggunakannya, untuk membuat profil anonim yang tidak dapat diretas atau direkayasa balik., "tambahnya.

Advokat privasi mulai meningkatkan kekhawatiran tentang layanan NebuAd setelah Piagam Komunikasi, salah satu penyedia layanan broadband kabel terbesar di AS, mengumumkan pada bulan Mei akan menguji produk NebuAd. Piagam, pada bulan Juni, menangguhkan uji coba karena kekhawatiran privasi yang diajukan oleh pelanggan.

Tetapi beberapa ISP AS lainnya menggunakan atau menguji layanan NebuAd dalam upaya untuk mendapatkan sepotong pai iklan Internet. Minggu ini, Markey dan dua anggota parlemen mengirim surat kepada Embarq, sebuah ISP Kansas, mempertanyakan penggunaan pelacakan Web NebuAd, tampaknya tanpa memberi tahu pelanggannya.

Sementara beberapa anggota parlemen pada sidang Kamis mempertanyakan apakah layanan NebuAd melanggar undang-undang penyadapan negara, seperti yang disarankan CDT, anggota parlemen lainnya mengatakan bahwa Kongres menargetkan kategori usaha kecil, sementara bisnis berbasis Internet lainnya mengumpulkan data dalam jumlah besar.

Google, Yahoo dan Microsoft semuanya mengirimkan iklan bertarget, kata Perwakilan Cliff Stearns, Florida. Republik. "Konsumen tidak peduli apakah Anda mesin pencari atau penyedia broadband," katanya. "Mereka ingin memastikan Anda tidak melanggar privasi mereka."

Stearns juga mempertanyakan apakah ada bahaya konsumen yang ditunjukkan dari model pengumpulan data NebuAd. "Sangat penting bahwa ada beberapa bukti bahaya jika kita akan mengatur praktik ini, atau kita menjalankan risiko prematur membatasi kemajuan teknologi terbaru," katanya. "Karena ekonomi secara keseluruhan terus mengalami penurunan yang signifikan, pemerintah seharusnya tidak memikirkan bagaimana menyulitkan usaha kecil untuk berhasil."

Tapi Markey dan David Reed, seorang profesor di Massachusetts Institute of Technology dan pelopor dalam pengembangan Internet, menyarankan bahwa ISP memiliki lebih banyak kekuatan untuk melacak kebiasaan pengguna Internet daripada situs Web individu atau jaringan iklan. "Anda punya Google kali 100," kata Markey.

Reed membandingkan ISP menggunakan NebuAd ke perusahaan pengiriman paket yang mencari ke dalam setiap kotak yang ditangani.

Metode inspeksi paket dalam "melanggar standar dan prinsip yang disetujui lama Desain internet, "kata Reed. Layanan semacam itu membahayakan Internet, katanya, dengan "menormalkan aktivitas teknis yang tidak standar dan berisiko atas nama operator telekomunikasi dan operator broadband yang mungkin memilih untuk mengeksploitasi pelanggan tawanan mereka daripada secara transparan memberikan layanan komunikasi yang dibayar pelanggan mereka."